De batterij van je smartphone wordt slechter, de wasmachine begeeft het, de televisie hapert. Wat doe je dan?
Valt je apparaat nog binnen de garantieperiode, dan krijg je als consument in Europa meestal een nieuwe. Maar is de garantieperiode verstreken, dan moet je het veelal zelf maar zien op te lossen.
Vanaf dit najaar hebben consumenten in de Europese Unie er een nieuwe optie bij: het recht op reparatie. De Europese right to repair-richtlijn verplicht verkopers van onder meer televisies, telefoons, tablets, vaatwassers en wasmachines om reparaties van hun producten aan te bieden, ook als de garantietermijn is verlopen.
Met de nieuwe wet hoopt Brussel verspilling tegen te gaan: uit onderzoek blijkt dat in de EU jaarlijks 35 miljoen ton aan apparaten wordt weggegooid die nog goed te repareren waren.
Ook moet de nieuwe wet fabrikanten een duwtje in de rug geven zodat die het makkelijker maken om hun apparaten te laten repareren. Nog altijd zijn de meeste smartphones, tablets en huishoudelijke apparatuur immers zo ontworpen dat het onnodig duur en ingewikkeld is om ze te repareren.
