Genesys asegura que las empresas mexicanas están listas para integrar el uso de inteligencia artificial para una mayor personalización a favor del consumidor
Empresas mexicanas aceleran adopción de AI para mejorar customer experience y satisfacer demandas de consumidores. Movimiento refleja madurez en tech governance regional, abriendo oportunidades para vendors de cloud solutions y AI platforms en Latinoamérica.
La integración de IA busca satisfacer las preferencias del consumidor. | Foto: Especial
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Nilsa Hernández
Reportera de negocios, especializada en temas de consumo, agroindustria y comercio internacional. Egresada de la FCPyS. Soy amante de las buenas historias, las películas de terror, largas pláticas y los gatos.
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