Arturo Gómez Salgado
Ciudad de México / 18.05.2026 00:11:01
Hacia 2030 cuando menos 30 por ciento de las empresas en México estarán utilizando algún tipo de Inteligencia Artificial (IA) en sus servicios y procesos productivos lo que podría implicar el reemplazo de miles de puestos de trabajo de índole repetitivo o que no requieran de pensamiento crítico o toma de decisiones.“Aunque todavía no en los niveles de Estados Unidos y China, cada industria en México está profundizando en el análisis de tecnologías de IA para eficientizar sus procesos y reducir costos a manera de no quedar rebasada en competitividad, lo que irremediablemente conlleva a una transformación del mercado laboral, comentó a MILENIO el CEO de la consultora AMITAI, Fernando Senties.Expresó que, conforme a reciente encuesta entre industriales de diversas ramas, a la fecha son 500 mil empresas entre grandes y medianas las que hacen uso efectivo de herramientas de IA. Para la automatización de procesos, análisis de datos, atención al cliente, formación de equipos y planificación de cadenas de suministro, número que en los próximos tres o cuatro años se elevará a un millón 500 mil, es decir 30 por ciento de los cinco millones que existen el país.“El proceso de automatización es inevitable y efectivamente no hay garantía de que un trabajo no pueda ser reemplazado por la IA, pero en el caso de México a diferencia de Estados Unidos donde Amazon despidió de golpe a más de 14 mil empleados, la situación será gradual debido a que se tienen mayores implicaciones laborales que demandan un proceso jurídico que se tiene que cumplir y más aún si se trata de personal sindicalizado”, destacó.Sentíes señaló que más que una amenaza para los trabajadores, la IA representa un reto de adaptabilidad e interacción humano-máquina por ser una transformación que no se detendrá, “y por eso la necesidad de prepararse para sumarse a labores con juicio humano que complementen la tarea tecnológica, tal y como sucede en las industrias automotriz, alimenticia y de servicios”. El directivo precisó que aunque se tienen avances importantes en automatización de procesos, reclutamiento, eficiencia operativa, productividad por equipo, los oficios en México que podrían estar a salvo de ser reemplazados son los denominados de “cuello azul”: plomería, carpintería, albañilería, mecánicos y electricistas que requieren de un alto grado de precisión y coordinación visomotora que hasta el momento la IA no puede cubrir.
