La explicación que la Universidad de San Carlos de Guatemala (Usac) dio sobre la desaparición de registros académicos de estudiantes abrió nuevos cuestionamientos entre los afectados, quienes aseguran que hasta hace pocos días sus expedientes estaban disponibles en el sistema y cuentan con certificaciones, constancias de inscripción y otros documentos emitidos durante el 2025 y el 2026.

Luego de que diversos medios publicaran las denuncias de estudiantes que aseguran haber perdido el acceso a sus registros académicos, la Usac difundió el 21 de julio un video en el que atribuyó la situación a la sustracción de expedientes físicos durante la toma del campus central entre el 2022 y el 2023.

Según la universidad, la desaparición de esos archivos físicos provocó la "congelación" de los registros digitales, debido a que no fue posible determinar el alcance de la información afectada.

"Derivado de la toma de instalaciones del campus central universitario durante el año 2022 y 2023, fueron sustraídos expedientes estudiantiles físicos (…) lo cual ocasionó la congelación del registro académico de los sistemas digitales", indicó la institución.

Como parte de las acciones, la Usac habilitó desde el 22 de julio una ventanilla especial para revisar individualmente los expedientes de los estudiantes afectados.