リヤド：サウジアラビア王国は、国連西アジア経済社会委員会（ESCWA）が発表した「2025年政府電子・モバイルサービス成熟度指数」において、中東・北アフリカ地域で最高位の座を維持した。サウジアラビアは、99％という最高の成熟度率を記録し、4年連続で1位を獲得した。デジタル政府庁のアフマド・ビン・ムハンマド・アル・スワイヤン長官は、この成果は、受益者をサービスの中核に据え、国民経済の競争力を高め、持続可能なアプローチに沿って政府のパフォーマンスを向上させる統合型政府モデルの構築において、サウジアラビアの指導部がデジタル政府エコシステムに提供してきた揺るぎない支援を反映していると述べた。アル・スワイヤン氏はさらに、この成果は、政府機関が新興技術や人工知能（AI）を導入しつつ、手続きやデジタルプラットフォームの開発に多大な努力を注いだことを反映しており、その結果、「ビジョン2030」の目標に沿って、サウジアラビア王国が業務効率とデジタル経済の競争力における世界的なモデルとしての地位を確立することにつながったと付け加えた。サウジアラビアは、優先度の高い100の政府サービスの成熟度評価に基づき、17カ国を対象とした同指数で首位を獲得した。これらのサービスは、デジタルプラットフォームやスマートアプリケーションを通じて、個人およびビジネスセクターに提供されている。 評価は3つのサブ指標に基づいて行われ、サウジアラビア王国は「サービスの利用可能性と開発」で100％、「サービスの利用状況と利用者満足度」で99％、「サービスへの公的アクセス」で100％のスコアを記録した。行政サービスにおいては、デジタルプラットフォームの導入により、パスポートや国民IDの更新、出生登録をはじめとする公的書類の発行手続きが効率化された。 デジタルサービスにより、司法分野では受益者がオンラインで各種手続きを容易に完了できるようになり、医療分野では遠隔診療の予約が円滑化され、医療へのアクセス効率が向上し、通関分野では手続きが迅速化され、取引処理の効率が向上しました。GEMSインデックスでの首位獲得は、国際的な指標においてサウジアラビア王国が示してきた一連の優れた実績に基づくものです。ごく最近では、世界銀行が197カ国を対象に発表した「2025年ガブテック成熟度指数（GovTech Maturity Index）」において、サウジアラビアは世界第2位にランクインした。 さらに、リヤドは、研究・イノベーション能力を強化し、国際協力を促進するため、国連と提携して「グローバル・デジタル・ガバメント・センター」の本部として選定された。これらすべての成果は、持続可能な開発目標（SDGs）を支援するデジタルガバメントおよび行政サービス開発において、同王国が主導的な地位にあることを裏付けている。SPA