Un videoclip publicat de Gamers Nexus explică faptul că, după conectarea pentru prima dată a unui nou monitor LG UltraGear la un PC cu Windows 11, Windows Update instalează în tăcere actualizări de drivere LG și LG Monitor App Installer, fără niciun pop-up de permisiune sau notificare, potrivit TechRadar.
Aplicația nu pare să includă controale speciale proprii, ci doar îi direcționează pe utilizatori către celelalte aplicații LG, precum și către antivirusul McAfee.
Există relatări despre instalarea automată a aplicației LG încă din 2024, dar testul Gamers Nexus vine după plângeri recente ale utilizatorilor de pe Reddit privind apariția bruscă a unor reclame pop-up mari pentru McAfee și pentru propriile aplicații LG în colțul din dreapta jos al ecranului principal. Acestea au apărut pentru Gamers Nexus la 31 din 32 de porniri ale sistemului.
Microsoft le permite dezvoltatorilor să asocieze o Hardware Support App din Windows Store care se instalează automat pe baza metadatelor dispozitivului, însă chiar și descrierea acestei funcții include un avertisment:
Funcția de instalare automată nu oferă utilizatorului o notificare atunci când aplicația este instalată. Unii utilizatori pot considera această experiență confuză și frustrantă și pot acorda aplicației tale un rating slab.
