A döntés szerint az AliExpressnek 2026. október 20-ig intézkedési tervet kell benyújtania arról, miként szünteti meg a jogsértéseket. Ha ezt nem teszi meg, vagy nem hajtja végre megfelelően a vállalásait, további, rendszeres pénzbírságokra számíthat.A vizsgálat megállapította, hogy az AliExpress több ponton sem teljesítette a DSA által előírt kockázatértékelési kötelezettségét. A Bizottság szerint a vállalat túlbecsülte a tiltott termékeket kiszűrő rendszereinek hatékonyságát, miközben nem vette figyelembe, hogy a rendelkezésre álló emberi moderátorok száma messze nem állt arányban az ellenőrizendő termékek mennyiségével.Emellett a platform nem mérte fel megfelelően azt sem, hogy az ajánlórendszerei és hirdetési algoritmusai hogyan segítik elő az illegális termékek terjedését. A Bizottság saját tesztjei szerint számos jogsértő terméket a rendszer ajánlott vagy hirdetett a felhasználóknak még azelőtt, hogy eltávolították volna őket.A vizsgálat azt is kifogásolta, hogy az AliExpress lényegében egyetlen statisztikai mutatóra támaszkodott a rendszerének értékelésekor, amely nem mutatta meg, mennyire képes megakadályozni az illegális termékek újbóli megjelenését. A Bizottság szerint ezért továbbra is nagy mennyiségben maradtak elérhetők szabályellenes áruk. A Bizottság szerint a platform nemcsak a kockázatokat mérte fel hibásan, hanem azokat megfelelően kezelni sem tudta.A vizsgálat során azt állapították meg, hogy a tiltott termékeket kiszűrő rendszer nem működött megfelelően: hamisított árucikkek, veszélyes gyermekjátékok és egészségre ártalmas kozmetikumok heteken át elérhetők maradtak, még akkor is, amikor már azonosították őket.A Bizottság azt is kifogásolta, hogy az AliExpress nem alkalmazta következetesen a szabályszegő kereskedőkkel szembeni szankcióit. Több olyan eladó is aktív maradhatott, aki ismételten illegális termékeket kínált.Problémát jelentett az is, hogy a kereskedők viszonylag egyszerűen kijátszhatták a termékellenőrzési rendszert: szándékosan rossz kategóriába sorolták az árukat, így enyhébb ellenőrzés alá estek. A Bizottság szerint a platform nem biztosított elegendő személyzetet ennek kiszűrésére.Külön kiemelték a hamisított termékek elleni fellépés hiányosságait is. Az AliExpress kötelező márkaengedélyezési rendszere – amelynek célja a hamis áruk kiszűrése lett volna – a Bizottság szerint alulfinanszírozott, és nem működött megfelelően, ezért a kereskedők könnyedén megkerülhették azt.A 2024-ben teljeskörűen alkalmazandóvá vált Digitális Szolgáltatásokról szóló rendelet előírja, hogy a legnagyobb online platformoknak folyamatosan fel kell mérniük, és csökkenteniük kell a szolgáltatásukból eredő rendszerszintű kockázatokat, különösen az illegális tartalmak és termékek terjedését.A Bizottság hangsúlyozta, hogy a bírság összegének meghatározásakor figyelembe vette a jogsértések súlyát, az érintett uniós felhasználók számát és azt, hogy a hiányosságok legalább 2025 júniusáig fennálltak. Enyhítő körülményként ugyanakkor értékelték, hogy a DSA új szabályozásnak számít, így a jogalkalmazás is most alakul ki.Az Európai Bizottság 2024 márciusában indított hivatalos eljárást az AliExpress ellen. A vizsgálat nemcsak az illegális termékek kezelésére, hanem a tartalommoderálásra, a kereskedők azonosítására, a reklámok és ajánlórendszerek átláthatóságára, valamint a kutatók adathozzáférésére is kiterjedt.A platform 2025 júniusában több vállalást tett, amelyeket a Bizottság kötelező erejűvé tett. Ezek a reklámok átláthatóságára és több egyéb területre vonatkoztak, ugyanakkor az illegális termékek rendszerszintű kezelésével kapcsolatos kifogásokat nem rendezték, ezért az eljárás ezen része folytatódott.Henna Virkkunen, a technológiai szuverenitásért, biztonságért és demokráciáért felelős ügyvezető alelnök a döntés kapcsán úgy fogalmazott: a hamis ruházati termékek, a veszélyes játékok és a káros kozmetikumok tömeges jelenléte az internetes piactereken nem az online kereskedelem elkerülhetetlen velejárója, hanem annak következménye, hogy egy platform nem teljesíti a Digitális Szolgáltatásokról szóló rendeletben előírt kötelezettségeit. Hozzátette: egy nagy platform mérete nem mentség, a kockázatokat rendszerszinten kell feltárni és kezelni annak érdekében, hogy az európai fogyasztók biztonságosan vásárolhassanak az interneten.