Ascendida para solucionar los problemas de la divisi�n de videojuegos de Microsoft, est� tomando decisiones dif�ciles sobre el futuro del negocio.Asha Sharma no era una jugadora asidua cuando se convirti� en responsable de Xbox, uno de los mayores negocios de videojuegos del mundo, en febrero. La semana pasada tuvo que recurrir a las medidas dr�sticas que todo nuevo CEO debe temer: despidos masivos anunciados apenas unos meses despu�s de asumir su primer cargo de alto perfil.La decisi�n de recortar 3.200 puestos de trabajo y cerrar varios estudios de videojuegos culmina unos primeros meses fren�ticos para la jefa de 37 a�os de la divisi�n Xbox de Microsoft, un imperio que abarca desde la consola de videojuegos hasta �xitos como Call of Duty, Minecraft y Candy Crush.Sharma fue ascendida desde el relativo anonimato por el CEO de Microsoft, Satya Nadella, a principios de este a�o para encargarse de reflotar la divisi�n de videojuegos de la compa��a, a pesar de su falta de experiencia previa. Es una de las pocas mujeres en la cima de una industria muy cerrada que ha enfrentado numerosas acusaciones de misoginia.Trayectoria inusualLa trayectoria de Sharma hacia la cima del mundo de los videojuegos ha sido inusual, siguiendo un recorrido por puestos operativos y t�cnicos cada vez m�s importantes en varias empresas tecnol�gicas, incluyendo Facebook y la aplicaci�n de reparto Instacart.Una persona de una de las empresas en las que trabaj� puso en duda su nivel de compromiso con esos puestos, dada su tendencia a cambiar de trabajo cada tres o cuatro a�os, el tiempo habitual que tardan en consolidarse las retribuciones en acciones de un ejecutivo en el sector tecnol�gico. Esta trayectoria la ha convertido en una inc�gnita en una industria cuyos l�deres suelen tener largos mandatos. Su predecesor se uni� al equipo de Xbox hace 25 a�os y era conocido por ser un jugador entusiasta.Tim Sweeney, CEO de Epic Games, desarrolladora de Fortnite, afirma que conoci� a Sharma por primera vez en la fiesta anual de la industria de los videojuegos en San Francisco en marzo. Sin embargo, elogia su conocimiento del sector. "Era evidente que Asha entiende qu� funciona y qu� no en nuestra industria", afirma.La agudeza intelectual es lo primero que mencionan la mayor�a de las personas que han tratado con Sharma, mientras que la franqueza se ha convertido en parte de una estrategia para convencer a quienes podr�an dudar de su comprensi�n del negocio de videojuegos de Microsoft. Esto ha llevado a revelar por primera vez el margen de beneficio de la divisi�n: un escaso 3%.Sharma ha expuesto su soluci�n a los problemas de la compa��a en explicaciones p�blicas generalmente detalladas: reducir el n�mero de estudios propiedad de Microsoft que producen contenido mediocre; centrarse en la consola Xbox, en lugar de en el streaming desde la nube; y eliminar la burocracia y la complejidad t�cnica que se han acumulado en torno al negocio.Matt Ehrlichman, fundador de Porch, una plataforma online de servicios para el hogar donde Sharma trabaj� al inicio de su carrera y lleg� a ser directora de operaciones, la describe como "una profesional de los pies a la cabeza". Su "gran capacidad intelectual" y su facilidad para "aprender r�pidamente casi cualquier cosa" la hicieron id�nea para desenvolverse en diferentes sectores, afirma.Nacida en Racine, Wisconsin, y graduada de la Escuela de Administraci�n Carlson de la Universidad de Minnesota, Sharma ha desarrollado un estilo que una persona que trabaja con ella describe como "muy anal�tico". Otra comenta que "parte de los principios b�sicos" para desentra�ar los problemas hasta sus causas fundamentales. Su af�n por comprender a fondo temas t�cnicos complejos se ha comparado con el de Nadella, quien la contrat� tras ocupar el cargo de jefa de producto en CoreAI, una de las divisiones de ingenier�a centrales de la empresa.Sharma, madre de tres hijos peque�os, tambi�n es cintur�n negro 2� Dan en Taekwondo, algo que, seg�n ella, le ayuda a tener claridad mental y la ambici�n necesaria para llevar las cosas hasta el final.Domina el lenguaje ejecutivo de Silicon Valley, y reconoce que Nadella le ense�� que "el optimismo es un recurso renovable". Tras adoptar el "marco de minimizaci�n del arrepentimiento" —un concepto para planificar el futuro popularizado por Jeff Bezos—, Sharma afirma que ahora prioriza la "maximizaci�n del valor de las opciones" a la hora de conciliar la vida familiar y laboral.Quiz�s inevitablemente, su reciente ascenso —del que ella misma ha afirmado ser la m�s sorprendida— ha generado un escrutinio p�blico inicialmente cargado de escepticismo. Su afirmaci�n de que era una conversa entusiasta a los videojuegos provoc� un an�lisis exhaustivo de su perfil como jugadora, lo que la llev� a plantar cara a sus cr�ticos en X.Sin embargo, sus esfuerzos en Xbox han recibido un apoyo inicial por parte de los usuarios. A pesar de su experiencia previa en IA, frustr� el intento de Microsoft de introducir su asistente de IA Copilot en el mundo de los videojuegos y ha prometido no permitir la "basura de IA sin alma"."Nada te prepara para asumir un nuevo rol en una nueva industria, ser CEO por primera vez y que cientos de millones de personas tengan una opini�n sobre ti sin siquiera hablar contigo", declar� la nueva responsable de Xbox a Bloomberg Live a principios de este a�o. Mientras avanza con la compleja tarea de reorganizar Microsoft, tendr� que acostumbrarse a esta realidad.� The Financial Times Limited [2026]. Todos los derechos reservados. FT y Financial Times son marcas registradas de Financial Times Limited. 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