Alea Ambiente potenzia la propria presenza sul territorio con l’apertura di nuovi sportelli dedicati ai cittadini. A partire da oggi saranno operativi i punti di ascolto nei comuni di Forlimpopoli e Meldola, che si andranno ad aggiungere a quello di Predappio, già attivo da lunedì scorso presso la sede municipale, e a quello di Forlì, in Galleria Vittoria, inaugurato la settimana scorsa (nella foto la presidente di Alea Simona Buda). L’iniziativa mira a consolidare un canale di contatto diretto con l’utenza, agevolando la gestione delle pratiche quotidiane e offrendo assistenza vicina a casa.
A Forlimpopoli lo sportello debutterà nei locali comunali di via Andrea Costa 30-34, dove sarà accessibile ogni giovedì dalle 9 alle 12. Sempre oggi aprirà i battenti anche il punto informativo di Meldola, ospitato all’interno del palazzo municipale in un ufficio adiacente all’anagrafe, con orario pomeridiano dalle ore 14 alle 16. Per quanto riguarda invece Predappio, i cittadini potranno fare riferimento allo sportello comunale ogni secondo lunedì del mese, sempre nella fascia oraria compresa tra le ore 9 e le 12.
Presso ciascun ufficio sarà presente il personale del servizio clienti a disposizione per fornire chiarimenti sulla propria posizione contrattuale. Nei nuovi punti di ascolto sarà inoltre possibile verificare le fatture, presentare segnalazioni o ritirare direttamente i sacchetti necessari per la raccolta differenziata di umido e secco indifferenziato. Con questa rete capillare, la società di gestione dei rifiuti punta a semplificare l’accesso alle informazioni e a migliorare la qualità dell’assistenza offerta a tutta la comunità locale.
