Distrito asegura que con menos filas y menos traslados funcionan los nuevos centros especializados que buscan cambiar la atención en salud en Bogotá

AnálisisSe busca acercar las consultas médicas especializadas a los barrios y reducir los tiempos de espera de más de 2,1 millones de personas.Nueve Servicios Especializados Resolutivos ya funcionan en siete localidades de Bogotá. Foto: Secretaría de Salud.SUBEDITORA DE BOGOTÁ 15.07.2026 07:42 Actualizado: 15.07.2026 07:42

Conseguir una cita con un especialista, desplazarse de un punto a otro de la ciudad para realizarse exámenes y regresar días después por una nueva valoración ha sido, durante años, una de las principales dificultades para miles de pacientes en Bogotá. Esa es la situación que la Secretaría Distrital de Salud busca transformar con la puesta en funcionamiento de nueve Servicios Especializados Resolutivos (SER), una estrategia con la que pretende acercar la atención especializada a los territorios y disminuir tanto los tiempos de espera como los desplazamientos de los usuarios.Los SER hacen parte del modelo MAS Bienestar y fueron concebidos para responder a tres problemas que históricamente han afectado a los pacientes: las largas esperas para acceder a una consulta especializada, las múltiples remisiones entre diferentes instituciones y los recorridos que deben realizar para completar un diagnóstico o un tratamiento. La propuesta consiste en concentrar en un mismo lugar las consultas con especialistas, las ayudas diagnósticas, la tecnología biomédica y el seguimiento clínico, con el propósito de ofrecer una atención más integral y oportuna.La estrategia busca reducir los tiempos de espera y los desplazamientos de los pacientes. Foto:Secretaría de Salud.De acuerdo con la Secretaría Distrital de Salud, cada uno de estos servicios dispone de 15 o más especialidades médicas y tecnología biomédica que fortalece la capacidad de respuesta de la red pública. La intención no es únicamente ampliar la oferta de servicios, sino facilitar que los pacientes reciban diagnósticos oportunos y puedan acceder a la atención especializada cerca de sus hogares o del lugar que les resulte más conveniente.“Los Servicios Especializados Resolutivos representan un cambio en la forma de acercar la salud a las personas. Hoy los bogotanos pueden acceder a consultas especializadas, ayudas diagnósticas y seguimiento en un mismo lugar, con una atención más oportuna, cercana y resolutiva”, afirmó Linda Ariza Romero, directora de Provisión de Servicios de Salud.Durante 2026 han entrado en funcionamiento nueve SER distribuidos en siete localidades de Bogotá. Están ubicados en el Hospital de Bosa; el Centro de Salud 29 y Tintal, en Kennedy; Danubio y Hospital de Usme; Zona Franca, en Fontibón; Verbenal, en Usaquén; Chapinero y Candelaria La Nueva, en Ciudad Bolívar. Su operación está a cargo de las Subredes Integradas de Servicios de Salud Norte, Sur y Sur Occidente.Según las cifras entregadas por la Secretaría de Salud, con la apertura de estos nueve centros ya se han beneficiado más de 2,1 millones de personas. Sin embargo, la meta es más ambiciosa: completar una red de 38 Servicios Especializados Resolutivos en la ciudad para fortalecer el acceso oportuno a consultas especializadas, ayudas diagnósticas y procedimientos.La administración distrital también espera que esta estrategia contribuya a fortalecer la confianza de la ciudadanía en la red pública hospitalaria, al acercar los servicios a los territorios y reducir las barreras que durante años han enfrentado miles de personas para acceder a atención especializada. Con ello, busca consolidar un modelo que privilegie la atención cercana, resolutiva y con mayor capacidad para responder a las necesidades de los pacientes.Carol MalaverSUBEDITORA SECCIÓN BOGOTÁEscríbanos a carmal@eltiempo.comLea también: Sigue toda la información de Bogotá en Facebook y Twitter, o en nuestra newsletter semanal.