Il Garante per la protezione dei dati personali ha deciso di sanzionare Character Technologies Inc., societ� statunitense che gestisce il servizio di intelligenza artificiale generativa Character.AI. La multa stabilita dall'autorit� italiana ammonta a 158.000� e riguarda diverse violazioni legate al trattamento dei dati personali degli utenti.
Character.AI permette di creare e utilizzare tramite chat personaggi virtuali basati sull'intelligenza artificiale, offrendo un'esperienza accessibile anche agli utenti minorenni. Proprio la presenza di giovani tra gli utilizzatori ha portato il Garante a esaminare con particolare attenzione i sistemi di tutela e le procedure adottate dalla piattaforma.
L'istruttoria, avviata direttamente dall'Autorit�, ha evidenziato alcune problematiche nel rispetto della normativa sulla privacy. Tra gli aspetti contestati figurano informazioni fornite agli utenti considerate insufficienti, il ritardo nella realizzazione della valutazione d'impatto sulla protezione dei dati personali e la successiva designazione del rappresentante della societ� nell'Unione Europea.
Le criticit� individuate dal Garante della Privacy italiano in Character.AI
Il Garante ha inoltre individuato criticit� specifiche riguardanti la protezione dei minorenni e il funzionamento dei meccanismi utilizzati per verificare l'et� degli iscritti. Secondo l'autorit�, l'utilizzo dell'intelligenza artificiale generativa in un servizio di intrattenimento frequentato anche da giovani utenti comporta rischi che richiedono adeguate misure preventive.
