pa conversazionaleAI nella PA, come cambia la comunicazione pubblica
Indirizzo copiatoL’intelligenza artificiale generativa sta cambiando la comunicazione pubblica, dai servizi ai cittadini al lavoro dei comunicatori. Dai casi di Roma, Firenze e Napoli emerge una PA più conversazionale, ma anche la necessità di governance, formazione e supervisione umanaPubblicato il 9 lug 2026Aggiungi tra i preferiti su Google
Alessio Pecoraro
coordinatore PAsocial Emilia-Romagna, marketing & communication managerLa Pubblica Amministrazione si interroga sul tema dell’Intelligenza Artificiale, e se in un primo momento il dibattito si concentrava prevalentemente sull’automazione dei processi, oggi il cambiamento investe (anche) un altro terreno: la comunicazione intesa non solo come rapporto tra istituzioni e cittadini, ma anche come strategie.
