Atualmente, o programa de milhagem conta com cerca de 41 milhões de membros, que acumulam milhas ao voar pela companhia ou ao consumir serviços de empresas parceiras A Japan Airlines (JAL) estuda investir dezenas de bilhões de ienes (cada 10 bilhões de ienes equivalem a cerca de US$ 62 milhões) em seu programa de fidelidade até o ano fiscal que termina em março de 2031. A iniciativa busca estabilizar os ganhos da companhia e reduzir sua exposição a riscos geopolíticos.

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