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Die Bahn verspricht: Künftig sollen Infos zu Gleiswechseln in Sekunden auf dem Handy landen – dank 50 Millionen Euro unter anderem für KI.
Quelle: dpa
(Bild: Shutterstock/Camilo Concha)
Ein KI-Bot, eine weitere App und schnellere Infos zu Gleiswechseln: Die Deutsche Bahn will noch in diesem Jahr ihre Kundenkommunikation deutlich verbessern. „Wir investieren 50 Millionen Euro zusätzlich in moderne IT und künstliche Intelligenz“, teilte Bahnchefin Evelyn Palla anlässlich der Vorstellung eines entsprechenden Maßnahmenbündels mit. „Damit machen wir die Kundeninformation verlässlicher, schneller und besser.“Anzeige
