Ruxandra ValcuRicevi le notizie di Quotidiano Nazionale su GoogleSeguiciTre anni di roadshow in undici città: questa tappa è la dodicesima tra Modena e Reggio Emilia. Ne parliamo con Ruxandra Valcu, Chief Commercial Officer BNL BNP Paribas.
Come sta cambiando la relazione tra banca e cliente? "Stiamo attraversando il Paese, incontrando migliaia di clienti e non solo. Così la banca esce dalle sedi e ascolta le voci dei territori. È il senso di ’Shaping Tomorrow’: interpretare l’oggi per dare forma al domani. Le persone oggi chiedono vicinanza e flessibilità. È qui che entra in gioco il nostro modello opticanale, che permette di scegliere il punto di contatto della Banca sulla base dei bisogni del cliente accompagnandolo nelle diverse fasi del suo percorso di vita personale e professionale. Il tutto integrato con la solidità di un gruppo internazionale come BNP Paribas in un mix di fisico e digitale"
Cosa significa essere una banca nazionale in un gruppo internazionale? "Significa agire un modello che combina stabilità, specializzazioni e un approccio glocal. Come BNP Paribas in Italia, siamo tra le prime realtà bancarie del Paese con 14 società attive in tutti i business finanziari: solo nel 2025 abbiamo realizzato ricavi per circa 6 miliardi e un utile ante imposte superiore ai 2 miliardi. Serviamo circa 6 milioni di clienti. Attraverso le nostre 6 direzioni territoriali replichiamo la struttura della Banca: retail, corporate, private, wealth e advisory. Questo ci permette di personalizzare gli interventi, offrire soluzioni su misura e coniugare la conoscenza dei contesti locali con la forza di una piattaforma globale".
