NoticiaLa autoridad encontró indicios que podrían afectar la seguridad de los propietarios y fijó órdenes de cumplimiento obligatorio.La entidad fijó órdenes de cumplimiento obligatorio. Foto: iStockPERIODISTA06.07.2026 20:33 Actualizado: 06.07.2026 20:33
La Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) ordenó a Amarilo S.A.S. adoptar una serie de medidas para atender presuntas deficiencias constructivas identificadas en el Conjunto Residencial Alborada Hacienda Rosa Blanca PH, ubicado en Villavicencio, Meta, tras considerar que las situaciones evidenciadas podrían comprometer los derechos de los consumidores y representar riesgos para la seguridad de los propietarios y demás residentes. LEA TAMBIÉN La decisión fue adoptada por la Dirección de Investigaciones de Protección al Consumidor luego de adelantar una averiguación preliminar originada por una denuncia en la que se reportaban presuntos daños estructurales y deterioros generalizados en distintos componentes de las edificaciones que integran el proyecto inmobiliario.Como resultado de esa actuación administrativa, la autoridad impartió una orden administrativa de obligatorio cumplimiento dirigida a la constructora, con el propósito de prevenir posibles afectaciones a los consumidores mientras se establecen las acciones técnicas necesarias para atender las situaciones identificadas.La SIC precisó que las medidas deberán ejecutarse dentro de plazos que oscilan entre cinco y veinte días hábiles contados a partir de la comunicación oficial de la decisión.construcción Foto:ArchivoLa investigación Antes de emitir la orden, la Superintendencia desarrolló una averiguación preliminar en la que recopiló información documental relacionada con el proyecto y solicitó información técnica a Amarilo S.A.S.Dentro de las actuaciones adelantadas también fueron analizados los planos arquitectónicos y las memorias de cálculo de la urbanización, así como un informe técnico presentado por los denunciantes.Adicionalmente, funcionarios de la entidad realizaron una visita de inspección administrativa al conjunto residencial para verificar las condiciones reportadas.Durante esa diligencia se recopilaron registros fotográficos y se recibieron declaraciones de representantes de la copropiedad, propietarios de viviendas y personal vinculado a la interventoría del proyecto.Con base en toda la información obtenida durante la actuación, la Dirección de Investigaciones de Protección al Consumidor concluyó que existen situaciones que podrían afectar los derechos de quienes adquirieron los inmuebles.Según indicó la Superintendencia, las condiciones observadas tendrían relación con la seguridad de las edificaciones entregadas a los propietarios y, en consecuencia, podrían derivar en riesgos para la salud y la integridad tanto de los residentes como de otras personas que transitan por el conjunto residencial. Foto:AmariloLas medidas que deberá cumplir AmariloDentro de las órdenes impartidas por la autoridad, Amarilo deberá realizar una evaluación técnica y patológica integral que permita establecer el estado actual del conjunto residencial.Con base en los resultados de ese diagnóstico, la constructora tendrá que elaborar un plan de trabajo que incluya un cronograma detallado con las acciones correctivas previstas, los tiempos estimados para su ejecución y la identificación de las intervenciones que serán asumidas directamente por la empresa, junto con la justificación correspondiente.La SIC también ordenó que la compañía adopte de manera inmediata todas las medidas preventivas de seguridad que resulten necesarias para disminuir cualquier riesgo que pueda afectar la vida, la salud o la seguridad de residentes, visitantes y transeúntes.Estas acciones comprenden labores de señalización, aislamiento y demás mecanismos de prevención que permitan controlar posibles situaciones de riesgo mientras se desarrollan las evaluaciones técnicas y las obras que lleguen a ser necesarias.De igual manera, Amarilo deberá informar a la Superintendencia los resultados de la evaluación técnica integral y remitir el plan de trabajo diseñado para atender las situaciones encontradas.La empresa también tendrá que reportar las respuestas entregadas a las peticiones, quejas y reclamos presentados por la administración de la copropiedad desde el año 2024.Además de los reportes dirigidos a la autoridad, la constructora deberá suministrar información a la administración del Conjunto Residencial Alborada Hacienda Rosa Blanca PH.Entre los documentos que tendrá que entregar se encuentran los informes y resultados de las visitas técnicas efectuadas a la copropiedad desde enero de 2025, así como la información relacionada con las pólizas de estabilidad de la obra que se encuentren vigentes.También deberá poner en conocimiento de la administración los resultados de la evaluación técnica ordenada por la SIC y las acciones previstas para atender las situaciones identificadas durante el proceso administrativo.La Superintendencia precisó que contra la orden administrativa impartida no procede ningún recurso, conforme a lo establecido en el artículo 75 del Código de Procedimiento Administrativo y de lo Contencioso Administrativo.En consecuencia, Amarilo S.A.S. deberá acreditar el cumplimiento ante la Dirección de Investigaciones de Protección al Consumidor de cada una de las órdenes dentro de los plazos fijados por la entidad.La autoridad recordó que el incumplimiento de las medidas ordenadas podrá dar lugar a la imposición de las sanciones contempladas en la Ley 1480 de 2011, correspondiente al Estatuto del Consumidor, que faculta a la Superintendencia para imponer multas cuando no se acatan las órdenes emitidas en ejercicio de sus funciones de protección a los consumidores.La actuación administrativa busca prevenir posibles afectaciones derivadas de las presuntas deficiencias constructivas reportadas por los residentes del conjunto residencial, mientras se adelantan las evaluaciones técnicas y se implementan las acciones correctivas que correspondan de acuerdo con los resultados de los estudios ordenados por la autoridad. 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