O incidente de segurança digital dispara um contador que a maior parte das empresas brasileiras ainda não domina. As primeiras 24 horas após a descoberta definem boa parte do custo financeiro, do tempo de recuperação e da confiança que clientes e parceiros mantêm na operação.
Além do avanço dos ataques cibernéticos, a fiscalização mais rigorosa da Autoridade Nacional de Proteção de Dados elevou o nível de cobrança sobre as organizações. Um vazamento, uma indisponibilidade de sistema ou um acesso indevido deixaram de ser tratados apenas como problemas técnicos e passaram a exigir resposta coordenada entre áreas.
O compliance digital ganhou espaço dentro das empresas justamente para orientar decisões rápidas diante de uma crise. Ricardo Maravalhas, CEO e fundador da DPOnet, explica o papel da área nesse tipo de situação. “O compliance digital moderno não existe para burocratizar a operação, mas para preparar a empresa para agir melhor quando um risco se concretiza. A maturidade de segurança aparece justamente na capacidade de responder com rapidez, transparência e responsabilidade”, diz o executivo.
Antes de listar as etapas, vale destacar o erro mais comum do período inicial: decisões tomadas por impulso. Empresas perdem tempo tentando resolver a situação sem um plano definido, o que compromete evidências, atrasa comunicações e amplia danos.
