De RDI zegt dat op basis van alle meldingen die het het afgelopen jaar kreeg over storingen. Telecomproviders zijn verplicht grote storingen te melden.
In 76 procent van de gemelde storingen was 'een externe partij betrokken', zegt de RDI. Dat kan bijvoorbeeld een leverancier zijn die een software-update uitvoert die mislukt. Daarvoor is uiteindelijk de telecomprovider zelf verantwoordelijk.
In 56 procent van de gevallen lag de storing aan iets fysieks zoals een kabelbreuk, bijvoorbeeld bij het werken aan glasvezelnetwerken. Bij 36 procent van de storingen waren softwareproblemen zoals foute updates of verkeerde instellingen de oorzaak.
Lees reacties, stel vragen aan de redactie, geef respect en praat mee over het belangrijkste nieuws.
NU.nl is onderdeel van DPG Media.
