Microsoft ha risolto un malfunzionamento che, nelle scorse settimane, ha fatto sparire i pulsanti di Copilot Chat da Outlook classico su Windows. Il problema riguardava esclusivamente gli utenti con licenza Copilot Chat (Basic), mentre chi disponeva di un abbonamento a pagamento a Microsoft 365 Copilot non ha mai riscontrato anomalie.
Il difetto � comparso dopo l'aggiornamento di Outlook alla build 20026.20182 o successive. Da quel momento, diversi utenti hanno segnalato la scomparsa improvvisa dei punti di accesso a Copilot all'interno del client desktop classico.
Il pulsante Copilot poteva sparire dall'area in alto a destra sopra la barra multifunzione. In alcuni casi mancava anche l'icona nella barra laterale delle app o nella sezione Altre app. Chi cercava Copilot nella sezione Aggiungi app lo trovava elencato, ma il tasto Apri non produceva alcun effetto. Anche il tentativo di reinserire il comando tramite la personalizzazione della barra multifunzione portava spesso a un'icona non disponibile o disattivata.
Copilot restava comunque raggiungibile da altri canali, come Outlook sul web e l'app standalone o la versione web di Microsoft 365 Copilot. Un dettaglio che ha limitato l'impatto pratico del bug, ma non ha placato le lamentele di chi lavora quotidianamente da client desktop.
