vandaag, 18:33De extreme hitte van afgelopen weekend veroorzaakte gevaarlijke situaties in woonzorgcentrum De Hartkamp in Raalte. Bewoners moesten uit hun kamers worden gehaald nadat de temperaturen te hoog opliepen. Er werd al langer gewaarschuwd dat het te heet zou zijn bij het zorgcentrum.Afgelopen weekend gold code rood vanwege de extreme hitte in de provincie. Ook bewoners van woonzorgcentrum De Hartkamp in Raalte kregen daarmee te maken. De temperaturen liepen daar zo hoog op dat de brandweer moest ingrijpen. Acht bewoners van de bovenverdieping werden uit hun kamers gehaald.Volgens zorgorganisatie Carinova ontstonden door de hitte meerdere problemen. Zo vielen installaties tijdelijk uit en kwam een lift stil te staan. "Op sommige momenten was het nodig om bewoners tijdelijk in koelere ruimtes op te vangen", laat de organisatie weten.Bovenverdieping woonzorgcentrum geëvacueerd door extreme hitte(opent in nieuw venster)Meerdere keren gewaarschuwdTina*, wiens moeder in De Hartkamp woont, werd zaterdag door haar vader gebeld over de evacuatie. Verbaasd was ze niet. "Een dag eerder was ik er nog. Toen had ik al gezegd dat het veel te warm was. Het was echt niet oké."Volgens Tina werkt het luchtbehandelingssysteem al sinds vorig jaar niet goed. Ze zegt dat dit tijdens meerdere evaluaties is aangekaart, maar als reactie kreeg dat het oplossen van het probleem niet eenvoudig was. "Ook medewerkers doen er alles aan om de mensen boven hen te overtuigen er wat aan te doen", stelt Tina.Wel werd volgens haar vlak voor de hittegolf één mobiele airco per twee woningen geplaatst.Tina maakt zich grote zorgen over de situatie. "Er gaat nog iemand dood daar", zegt ze. "Er wonen ook mensen met Alzheimer die niet doorhebben hoe warm het is. Op deze manier is het voor niemand verantwoord. Ik ben zwaar teleurgesteld dat de hoge mensen bij Carinova het niet nodig vonden om een airco aan te schaffen."'Uitzonderlijke situatie'Carinova gaat inhoudelijk niet in op de kritiek. De zorgorganisatie laat weten dat de focus nu ligt op het evalueren van de situatie, het versterken van de hittemaatregelen en het ondersteunen van bewoners, hun naasten en medewerkers.Wel erkent Carinova dat sprake was van een uitzonderlijke situatie. De impact van de hitte verschilde volgens de organisatie per locatie, onder meer door de bouw van het gebouw, de aanwezige installaties en de ligging. Daarnaast erkent de zorginstelling dat bij een aantal woonzorglocaties de gevolgen van de hitte zijn onderschat.MaatregelenInmiddels zijn bij De Hartkamp vijf mobiele airco's geplaatst. Daarnaast verdeelt Carinova nog eens dertig mobiele airco's over andere woonzorglocaties. Volgens de organisatie moet dat ervoor zorgen dat de locaties deze zomer beter zijn voorbereid op extreme warmte.Daar is Tina blij mee. "Het probleem is voor nu opgelost. Maar ik denk dat dat vooral kwam doordat de brandweer er was en doordat er media-aandacht was voor de evacuatie." Ze ziet het wel als een tijdelijke oplossing. "Het hele systeem moet gewoon aangepakt worden."* De naam van Tina is gefingeerd. Haar echte naam is bekend bij de redactie.