AUSTRALSKO tijelo za zaštitu potrošača podiglo je tužbu protiv Amazona, tvrdeći da je tehnološki div prekršio zakon uvođenjem oglasa na svoju streaming uslugu Prime Video na temelju nepravednih ugovornih odredbi. Australska komisija za tržišno natjecanje i zaštitu potrošača (ACCC) navodi da je Amazon sklapao nepravedne ugovore s više od milijun godišnjih pretplatnika u razdoblju od studenog 2023. do kolovoza 2025. godine, piše BBC.
"Potrošači koji su željeli izbjeći oglase nisu imali drugog izbora nego platiti više kako bi zadržali uslugu na koju su se prvotno pretplatili", izjavila je predsjednica ACCC-a Gina Cass-Gottlieb.
Glasnogovornica Amazona izjavila je za BBC da tvrtka "detaljno proučava tužbu koju je podnio ACCC". "Surađivali smo s ACCC-om tijekom cijele istrage i ostajemo usredotočeni na pružanje najboljeg iskustva našim australskim korisnicima", dodala je.
Uvođenje oglasa i dodatna naplata
Prime Video je više od desetljeća bio streaming servis bez oglasa, uključen u popularnu Amazonovu pretplatu Prime koja se nudi kao nadogradnja osnovne usluge dostave. Usluga je u Australiji postala dostupna 2018. godine, a početkom 2024. Amazon je globalno počeo uvoditi oglašavanje.
