HomeFirenzeCronacaRinnovo carte d’identità: "Prenotarlo è una lotta"La testimonianza di un cittadino: "Pochi posti, finiscono subito". Il Comune spiegaLa testimonianza di un cittadino: "Pochi posti, finiscono subito". Il Comune spiegaRicevi le notizie de La Nazione su GoogleSeguiciPrenotare un appuntamento online per il rinnovo della carta di identità? A quanto pare è un terno al lotto, soprattutto se si devono rinnovare più documenti nella stessa famiglia. A testimoniare le difficoltà è il sestese Paolo Epifani, che nei giorni scorsi ha vissuto l’esperienza: "Come indicato dallo stesso Comune nella pagina dedicata al servizio – sottolinea - gli appuntamenti si aprono ogni giorno solo per il ventesimo giorno successivo, con una disponibilità di pochi posti, circa venti, che si esauriscono nel giro di pochi minuti. Chi non riesce a collegarsi nell’esatto momento dell’apertura delle prenotazioni deve attendere il giorno successivo e ritentare, una ‘corsa quotidiana’".
Le difficoltà si moltiplicano se la carta di identità da rinnovare non è una sola: "Il problema – prosegue infatti Epifani - si aggrava ulteriormente per le famiglie: poiché è necessario un appuntamento separato per ogni documento richiesto, un nucleo familiare di quattro persone deve riuscire ad assicurarsi quattro slot distinti, spesso in giorni diversi, moltiplicando le difficoltà e i tentativi necessari. Un documento d’identità non dovrebbe essere un premio per chi arriva primo: così com’è oggi, questo non è un servizio al cittadino, ma un ostacolo al cittadino".
