Állítsd be a Telexet megbízható forrásnak!A Ford visszavette a tapasztalt mérnökeit, miután kiderült, hogy a mesterséges intelligencia (MI) nem tudta pótolni a szakértelmüket és a gyakorlati tapasztalatukat – írta a BBC. Az amerikai autógyártó több területen is bevezette a mesterséges intelligenciát, köztük a minőségellenőrzésben, mivel abban bízott, hogy az MI csökkenti a költségeket, és növeli a hatékonyságot. A Bloomberg szerint a vállalat vezetői elárulták, hogy az automatizált rendszerek hiányosságainak ellensúlyozására az elmúlt években több mint 300 tapasztalt minőségellenőrt vettek vissza.Charles Poon, a Ford autóipari hardvertervezésért felelős alelnöke újságíróknak azt mondta: „A mesterséges intelligencia fantasztikus eszköz, de csak annyira jó, amennyire jó minőségű adatokkal betanítják.” Hozzátette, hogy az elmúlt években nem fordítottak kellő figyelmet a legtapasztaltabb mérnökeik tudására, aki számos termékfejlesztési cikluson keresztül dolgoztak velük.A Ford azon vállalatok közé tartozik, amelyek igyekeztek kihasználni a mesterséges intelligencia körüli felhajtást. Jim Farley, a vállalat vezérigazgatója egy tavalyi interjúban arról beszélt, hogy az MI sok szellemi munkát végző embert maga mögött fog hagyni. A cég operatív igazgatója, Kumar Galhotra pedig már azt mondta, hogy a Ford a teljes ipari működésében bevezetik a mesterséges intelligenciát. Emiatt a Ford 900 mesterséges intelligenciával működő kamerát telepített gyáraiba, hogy már a gyártás során felismerjék a minőségi problémákat, és segítsenek megelőzni az ellátási láncban jelentkező fennakadásokat.Charles Poon nemrég újságíróknak elismerte, hogy a vállalat MI-re épülő minőségellenőrzési rendszerei nem váltották be a hozzájuk fűzött reményeket. „Tévesen azt gondoltuk, hogy ha egyszerűen bevezetjük a mesterséges intelligenciát, és betápláljuk a rendelkezésünkre álló tervezési követelményeket, az önmagában elegendő lesz ahhoz, hogy kiváló minőségű termékeket állítsunk elő” – fogalmazott. Poon szerint hiányzott az automatizált rendszerekből az a tudás és szakértelem, amellyel a több évtizedes tapasztalattal rendelkező technikusok rendelkeztek. Sok ilyen szakember még azelőtt távozott a vállalattól, hogy felhalmozott tudásukat felhasználhatták volna a mesterséges intelligencián alapuló rendszerek fejlesztésére.Poon azt mondta, ezeket a munkatársakat azóta visszahívták, hogy segítsenek betanítani a Ford MI-vel működő rendszereit, valamint mentorálják a fiatalabb dolgozókat. Közölte, felismerték, hogy az automatizálási, gépi tanulási és mesterséges intelligencián alapuló eszközeik továbbfejlesztéséhez biztosítaniuk kell, hogy azokat a legnagyobb tapasztalattal rendelkező szakemberek tanítsák be.Épp akkor ismerte el a Ford az MI alapú rendszereinek hiányosságait, amikor bejelentette, hogy a J. D. Power Initial Quality Study felmérésében első helyen végzett a mainstream autógyártók között az Egyesült Államokban. A Ford közleményében azt írta, hogy a kiemelkedő minőség eléréséhez jelentős szakmai megújulásra volt szükség. Ennek részeként lecserélték több felső vezetőt, és közel 300 tapasztalt mérnököt vettek fel.