Il nastro trasportatore che gira inesorabilmente a vuoto, l’attesa che si trasforma in ansia, fino all’amara constatazione: la valigia non c’è. È il timore universale di chiunque viaggi in aereo, un incubo che i dati traducono in una realtà impressionante. Ogni singolo giorno, negli aeroporti di tutto il mondo, 2.500 bagagli spariscono letteralmente nel nulla. A questi si aggiungono oltre 63 mila trolley che giungono a destinazione danneggiati o con un grave ritardo.
La radiografia completa di questo fenomeno arriva dalla ventesima edizione del Sita Baggage IT Insights Report, il rapporto annuale stilato dall’organizzazione tecnologica del trasporto aereo e ripreso in Italia da un’approfondita analisi del Corriere della Sera. I numeri tracciano un quadro in chiaroscuro: se da una parte l’industria sta finalmente vincendo la battaglia grazie alla digitalizzazione, dall’altra le inefficienze logistiche continuano a drenare miliardi di dollari.
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