Autoridade afirmou que a empresa não informou adequadamente os consumidores sobre a integração do seu serviço Microsoft 365 com as ferramentas de inteligência artificial Copilot e Designer A autoridade antitruste italiana anunciou, nesta sexta-feira (26), a abertura de uma investigação contra a Microsoft devido a supostas práticas comerciais desleais relacionadas ao aumento de preço de sua assinatura do Microsoft 365. O órgão regulador afirmou que a desenvolvedora do Windows não informou adequadamente os consumidores sobre a integração do seu serviço Microsoft 365 com as ferramentas de inteligência artificial Copilot e Designer. Os consumidores foram automaticamente transferidos para um plano de assinatura mais caro, a menos que optassem ativamente por não participar, além de receberem informações insuficientes para decidir se renovariam seus contratos, acrescentou o órgão de defesa do consumidor em seu comunicado. O órgão afirmou ainda que a prática da gigante tecnológica poderia ser considerada agressiva, uma vez que limitava indevidamente a liberdade de escolha dos consumidores. “A Microsoft está empenhada em cumprir a legislação italiana de defesa do consumidor e cooperará com a Autoridade Italiana da Concorrência em sua investigação preliminar”, disse um porta-voz da empresa em comunicado. Microsoft — Foto: Bloomberg