vandaag, 21:25Een jaar na de invoering van een Europese wet die webwinkels verplicht om toegankelijk te zijn voor mensen met een beperking, is online winkelen voor slechtzienden nog steeds ingewikkeld. Dat concludeert onderzoeksbureau Level Level. Wat kun je doen om een site toegankelijk te maken voor slechtzienden? Websiteontwerper Judith van Dam-de Heus uit Scherpenzeel geeft tien tips.De European Accessibility Act (EAA) is een Europese wet(opent in nieuw venster) die bedrijven en dienstverleners sinds eind juni vorig jaar verplicht stelt om hun digitale producten en diensten toegankelijk te maken voor mensen met een beperking. Daarvoor gelden de Web Content Accessibility Guidelines (WCAG(opent in nieuw venster)). Van Dam-de Heus ontwerpt websites en is WCAG-specialist. Ze merkt bij haar klanten dat zij weleens misvattingen hebben over hun eigen website, waar in het verleden aan gebouwd is. “Niet alles voldoet aan de WCAG. Die richtlijnen bestaan al langer, maar werden eerder niet zo streng gehanteerd. Dat is nu anders. In sommige gevallen betekent het dat onderdelen van sites opnieuw gebouwd moeten worden, zodat ze wel voldoen.” Wat kun je zelf doen?Van Dam-de Heus en Martijn Houtepen van Stichting Accessibility, expertisecentrum voor digitale toegankelijkheid, geven tips waar je op kunt letten als je een website of webshop beheert of werkt met websites.1. Contrasten van kleuren Het moet zichtbaar zijn dat een knop klikbaar is, stelt Van Dam-de Heus. Denk eraan dat bij invulformulieren de tekst en het veld voldoende contrast hebben. Voor de juiste contrastverhoudingen zijn speciale richtlijnen(opent in nieuw venster). 2. Alles moet bedienbaar zijn met toetsenbord Sommige mensen kunnen geen muis bedienen of maken gebruik van een schermlezer of andere hulpsoftware. Daarvoor is het belangrijk dat alle interactieve elementen met een toetsenbord bedienbaar zijn, stelt Van Dam-de Heus. Zelf gemakkelijk te testen, door met de tabfunctie van je toetsenbord van boven naar beneden te gaan op een pagina. Zo zie je bijvoorbeeld of een uitklapmenu goed werkt.3. Voeg alternatieve teksten aan afbeeldingen toe Dat is niet de ondertitel die je bij de afbeelding ziet op de website, maar de beschrijving die in de code van de website terechtkomt. Schermlezers lezen deze beschrijving van de afbeelding op. Geef een duidelijke beschrijving mee bij afbeeldingen die informatief zijn. Van Dam-de Heus geeft een voorbeeld: “Een bedrijf dat meerdere vestigingen heeft in Europa plaatst een kaartje met daarop een aantal pinnetjes. Dan is een goede alt-tekst: kaart van Europa met vestigingen in Duitsland, Frankrijk en Nederland.”4. Vermijd knoppen en links met ‘lees meer’, ‘klik hier’ Iemand die een schermlezer gebruikt, hoort dan ‘lees meer’ of ‘klik hier’, maar weet niet waar de knop of link naartoe gaat. “Simpel op te lossen door een onderwerp toe te voegen”, zegt Van Dam-de Heus. Lees meer over WCAG(opent in nieuw venster), bijvoorbeeld.5. Een heldere hiërarchie in de opbouw Voor schermlezers is de structuur belangrijk, stelt Van Dam-de Heus. Ze lezen letterlijk: ‘Kop: …, en ‘er staat nu een opsomming met de volgende punten’. Daarvoor is een structuur belangrijk.6. Zorg dat letters groter kunnen worden Ook dat kun je simpel zelf testen, stelt Houtepen. Door Control + te gebruiken. Check dan: bewegen alle afbeeldingen mee? En vallen er geen letters buiten beeld?7. Wees specifiek bij foutmeldingen Een invulformulier is foutgevoelig, stelt Houtepen. Stel, iemand heeft een mailadres verkeerd ingevuld, waarna een foutmelding volgt. Geef dan bij die foutmelding duidelijk aan wat er ontbreekt.8. Maak testen onderdeel van je werk Ga eens na of je onder de criteria van de WCAG valt en lees je in. Ga vervolgens testen. “Dat is vaak makkelijk zelf te doen”, zegt Van Dam -de Heus. Zoals door zelf met de tabfunctie door je site te gaan.9. Ga het gesprek aan met de bouwer van de website Niet alles kun je zelf aanpassen. Sommige zaken zitten in de code van de website. “Vraag aan de webbouwer met wie je werkt: werk je WCAG? En wees ook realistisch: sommige aanpassingen vergen veel werk, maar soms zijn een paar kleine aanpassingen genoeg. Een webbouwer kan een goede inschatting maken.”10. Maak er werkafspraken over Zoals over het invoeren van een beschrijving bij een afbeelding, dat door iemand in een bedrijf op een computer gebeurt. Maak er afspraken over, stelt Houtepen. “Daarvoor is bewustwording en empathie nodig”, zegt hij. “Je moet je kunnen voorstellen dat mensen op een andere manier je website gebruiken.”Ook voor anderenEen toegankelijke website gaat verder dan rekening houden met mensen met een visuele beperking, stellen Houtepen en Van Dam-de Heus. “Denk ook aan mensen die gevoelig zijn voor prikkels en daardoor een epileptische aanval kunnen krijgen”, zegt ze.Voor hen zijn elementen die automatisch voorbij vliegen of een grote video die automatisch start, niet prettig. “Die moet je op pauze kunnen zetten, zodat je je kunt concentreren op wat je op de website wil doen. Dat zie ik vaak misgaan.” Als laatste tipt ze om ook te letten op taalgebruik. “Gebruik geen vakjargon. Bedenk dat niet dat iedereen alle termen kent die jouw bedrijf gebruikt.”Dankzij Mees (12) wordt dit kasteel toegankelijker voor wie niet kan zien(opent in nieuw venster)Dankzij Mees (12) wordt dit kasteel toegankelijker voor wie niet kan zien(opent in nieuw venster)