La evolución en medios de pago a nivel global apunta a que los comercios y empresas ya no dependen solo del efectivo o POS tradicional, sino de un ecosistema más amplio. Guatemala no es la excepción, tarjetas, transferencias, links de pago, billeteras digitales, QR, pagos sin contacto, pasarelas de e-commerce y soluciones B2B integradas a facturación son ya parte de las transacciones diarias.
De acuerdo con la Estrategia Nacional de Inclusión Financiera 2024-2027, alrededor del 22% de la población mayor de 15 años en el país ya realizaba pagos digitales en 2022. Con la aceleración de la era digital, los consumidores están marcando el paso hacia nuevos medios de pago y quedarse atrás significa perder competitividad.
Medios de pago para todos los segmentos
Para comercios dirigidos a consumidor final (B2C) grandes, la evolución ha implicado contar con modelos omnicanal. Entre las soluciones de pago físicas propuestas por Banco Industrial, por ejemplo, se encuentra el POS Bi y POS Bi Móvil. Las opciones para recibir transferencias de forma más fácil incluyen Pagos QR desde Bi en Línea App o Zigi App; así como Cuik App, que permite aceptar pagos con tarjetas Visa y Mastercard, billeteras digitales y transferencias a través de código QR. El objetivo es que el cliente pueda pagar igual de fácil en tienda, sitio web, redes sociales o entrega a domicilio.
