Îmbrăcămintea rămâne una dintre cele mai populare categorii pentru cumpărăturile online, dar este și categoria care generează cele mai multe retururi. Potrivit unui studiu realizat de brandul de ochelari Overnight Glasses, consumatorii returnează aproximativ 60% dintre articolele vestimentare cumpărate online, scrie Fashion Network.
Cercetarea, realizată pe un eșantion de aproape 2.000 de persoane, evidențiază amploarea fenomenului. Doar în Statele Unite, valoarea produselor returnate anual se apropie de 1.000 de miliarde de dolari.
- articolul continuă mai jos -
La nivel internațional, tricourile și topurile ocupă primul loc în clasamentul celor mai returnate articole de îmbrăcăminte online. Aproape 72% dintre cumpărătorii care comandă astfel de produse aleg să le trimită înapoi.
Mărimea greșită rămâne principala problemă
