vandaag, 06:00Werk aan de winkel voor de Nationaal Coördinator Groningen (NCG). Een deel van de versterkingsrapporten van huizen van gedupeerden in het aardbevingsgebied is onbetrouwbaar. Tot die conclusie komt het Adviescollege Veiligheid Groningen (ACVG) na de bestudering van honderden veiligheidsrapporten.Bij de twijfel over de betrouwbaarheid gaat het om huizen in bepaalde categorieën. In totaal zijn dat er achtduizend. RTV Noord maakte daar vorige week al melding van(opent in nieuw venster). Dat gebeurde in samenwerking met het onderzoeksprogramma Pointer (KRO/NCRV).In het volledige ACVG-rapport wordt benadrukt dat niet in alle achtduizend genoemde gevallen sprake is van onveilige situaties. Wel moet daar nader onderzoek naar worden verricht, zo luidt de aanbeveling aan de nationaal coördinator. Volgens dit onderzoek gaat het relatief gezien om een gering aantal woningen dat uiteindelijk niet veilig zal blijken te zijn. De verwachting is dat maximaal 1,5 procent van de achtduizend gecontroleerde woningen niet aan de veiligheidsnorm voldoet. Geen nieuwe controles van alle huizenNiet al het werk bij de genoemde achtduizend huizen hoeft opnieuw te worden gedaan, laat de NCG weten in een reactie. ‘Het betekent niet dat er bij al deze woningen iets aan de hand is of dat ze allemaal gecontroleerd moeten worden. Wij zoeken dit zorgvuldig uit, zodat duidelijk is waar extra controles nodig zijn. Daarna voeren wij gerichte controles uit op de onderdelen waar in het rapport vragen over zijn gesteld.’In totaal zijn er technische analyses gemaakt van ruim 250 versterkingsdossiers. Ook zijn enkele honderden bezwaren van bewoners tegen de gang van zaken onder de loep genomen. Bij de beoordeling daarvan zijn ook fouten gemaakt. Daarnaast zijn door de adviescommissie veertig huizen in het aardbevingsgebied bezocht en is gesproken met tientallen gedupeerden.Een deel van het werk op het gebied van de versterking moet overgedaan of nog goed worden nagekeken. Het gaat daarbij om zes verschillende situaties, waarin vraagtekens worden gezet bij de betrouwbaarheid van de onderzoeken naar de veiligheid en versterkingsmaatregelen.Twijfel over woningen met ernstige scheurenDat zijn onder meer woningen waarvan de dossiers incompleet zijn. Ook is er twijfel over huizen met ernstige scheurvorming en scheefstand. Het gaat verder over de betrouwbaarheid van rapporten die betrekking hebben op huizen met ernstige scheurvorming en scheefstand. Deze hebben vaak een draagconstructie van metselwerk en zijn meestal voor 1940 gebouwd.De NCG laat hier onvoldoende zien de zorgen van bewoners over hun veiligheid te delenBij deze huizen moeten gerichte controles worden gehouden, zo wordt aanbevolen. Bij andere woningen dient te worden gekeken naar de ‘technische juistheid’ van de rapporten. Verder moeten de NCG-medewerkers bewoners in staat stellen om hun zorgen over ernstige schade kenbaar te maken. ‘Stel nader onderzoek in naar de woning als blijkt dat inderdaad sprake is van ernstige schade én deze niet is meegenomen in de beoordeling.’In het rapport krijgt de NCG op het gebied van communicatie een stevige tik op de vingers. ‘De NCG laat in deze werkwijze onvoldoende zien de zorgen van bewoners over hun veiligheid te delen,’ zo wordt geconcludeerd in het rapport, met als titel ‘Beoordeeld maar vertrouwen onder druk’.'Benadering bewoners vaak afstandelijk'Er worden ook vraagtekens gezet bij de wijze waarop mensen worden geïnformeerd over de uitslag van het onderzoek naar de veiligheid van hun woning en de mogelijke versterking. Die worden door bewoners vaak als 'afstandelijk en formalistisch’ ervaren. We kunnen het niet meer ongedaan maken en dat spijt onsDat is herkenbaar, concludeert het adviescollege: ‘Het is onaangekondigd, aangetekend en met weinig inleving en onderbouwing. Deze manier doet onvoldoende recht aan de situatie van de bewoner.’In een reactie geeft Nationaal Coördinator Marieke Ferwerda toe dat haar organisatie op bepaalde punten tekort is geschoten. ‘We herkennen en erkennen dat we bewoners niet altijd voldoende hebben gehoord, niet genoeg uitleg hebben gegeven of hun vertrouwen zijn kwijtgeraakt. Dat kunnen we niet meer ongedaan maken en dat spijt ons. We zetten stappen om het beter te doen voor de bewoners.’Vorm van excuses aan bewonersZe komt met een vorm van excuses in de richting van de gedupeerden: ‘Ik begrijp dat dit bij veel bewoners vragen en onzekerheid oproept. Het advies laat zien dat onze inspanningen niet altijd hebben geleid tot de kwaliteit, begrijpelijkheid en betrouwbaarheid die bewoners mogen verwachten,’ reageert ze.Het kritische rapport is door de adviescommissie afgeleverd bij minister Pieter Heerma van Binnenlandse Zaken. Die heeft besloten het direct naar de Tweede Kamer te sturen. ‘Ik begrijp goed dat dit advies en de berichtgeving van vorige week bij bewoners opnieuw kan leiden tot zorgen, onzekerheid en vragen over de veiligheid van hun woning. Ik vind het belangrijk om de zorgen van bewoners serieus te nemen en uw Kamer zorgvuldig te informeren,’ zo schrijft aan het parlement.Minister: 'Dit staat niet op zichzelf'Daarin geeft de CDA-bewindsman ook aan dat de uitkomsten van dit onderzoek niet op zichzelf staan: ‘Bewoners wachten al jarenlang op duidelijkheid over de veiligheid van hun woning of op afronding van een versterkingstraject dat vaak grote gevolgen heeft voor hun dagelijks leven. Die lange periode van onzekerheid heeft veel gevraagd van bewoners en hun vertrouwen op de proef gesteld.’De overheid is nog steeds niet in staat de veroorzaakte ellende op te lossenSP-kamerlid Sandra Beckerman is niet verbaasd over de uitkomst. ‘Hoewel de aantallen beperkt lijken, moeten duizenden rapporten worden bekeken. Misschien het pijnlijkste is dat deze conclusies veel mensen niet zullen schokken omdat ze niet onverwacht zijn. Dat maakt het des te erger. De overheid is nog steeds niet in staat de veroorzaakte ellende op te lossen. Keer op keer gaat het fout en zijn juist zwaar gedupeerden de dupe.’Volgende week KamerdebatZe eist dat het kabinet ‘met een gedegen plan komt, waarin wordt aangegeven welke stappen er worden gezet om dit op te lossen’. De Tweede Kamer debatteert volgende week over het rapport van het adviescollege op het gebied van de veiligheid in het aardbevingsgebied.Frustratie over nieuwe tegenslag versterking: 'Dit hoeft allemaal niet als je gewoon eerlijk bent'(opent in nieuw venster)Nieuwe tegenslag in versterkingsoperatie: 'Fouten in mogelijk duizenden beoordelingsrapporten'(opent in nieuw venster)Toezichthouder: versterken van huizen in Groningen moet sneller(opent in nieuw venster)