HRVATSKA regulatorna agencija za mrežne djelatnosti, HAKOM, objavila je rezultate mjerenja kvalitete usluga u pokretnim javnim elektroničkim komunikacijskim mrežama u Hrvatskoj za 2026. godinu. Mjerenje je za HAKOM provela specijalizirana telekomunikacijska tvrtka NET CHECK GmbH tijekom travnja i svibnja 2026. godine.
Prema objavljenim rezultatima, najbolji ukupni rezultat ostvario je Hrvatski Telekom, koji je osvojio 932.3 boda. Na drugom mjestu nalazi se A1 Hrvatska s 901.5 bodova, dok je Telemach Hrvatska treći s 883.2 boda.
Opseg mjerenja i metodologija ocjenjivanja
Mjerenje je obuhvatilo 32 grada te 2.500 kilometara cesta i autocesta u Hrvatskoj. Testiranje je provedeno na području na kojem živi oko dva milijuna stanovnika, odnosno više od 50 posto ukupnog stanovništva Hrvatske. Cilj mjerenja bio je utvrditi stvarne performanse koje operatori isporučuju krajnjim korisnicima u govornim i podatkovnim uslugama.
NET CHECK-ova metodologija, prema objavljenom dokumentu, omogućuje izravnu usporedbu operatora kroz niz ključnih pokazatelja uspješnosti. Ukupan broj bodova koji operator može osvojiti iznosi 1.000, od čega se najviše 350 bodova odnosi na govorne usluge, a 650 bodova na podatkovne usluge.
