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L'enseigne de ménage à domicile Shiva, appartenant au groupe Domia, est visée par une enquête pénale ouverte après une plainte l'accusant notamment de travail dissimulé, a appris samedi 13 juin l'AFP auprès d'une source proche du dossier et du parquet de Paris. Trois agents de ménage reprochent à Shiva de se présenter comme un mandataire, c'est-à-dire un facilitateur entre les particuliers et les agents de ménage, alors que Shiva entretiendrait avec eux une relation d'employeur, mais sans les garanties prévues par le statut de salarié.
Shiva, forte de 700 agences gérées en franchise, a engrangé en 2025 un chiffre d'affaires de 63,8 millions d'euros. "Shiva est devenue l'une des plus importantes entreprises de nettoyage de France sans assumer les charges sociales et les obligations qui incombent normalement à un employeur du secteur de la propreté", a dénoncé auprès de l'AFP le collectif d'avocats représentant les plaignants.
Son "modèle repose sur une forme de précarité institutionnalisée", quand Shiva brandit "un positionnement marketing prétendument 'premium' et un discours consistant à vouloir rendre leur dignité à des professionnels du ménage souvent dévalorisés", ont accusé Mes Hector Bernardini, Jean Simon, Lucie Rain, Magali Woch et Marianne Jacob.
