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In un mercato del lavoro sempre più influenzato dall'intelligenza artificiale e dalla trasformazione dei modelli organizzativi, il vantaggio competitivo delle imprese passa dalla capacità di coniugare innovazione tecnologica e valorizzazione del capitale umano. È il messaggio che emerge da 'The Exchange - Disegniamo insieme il futuro del lavoro', l'Annual Conference di ManpowerGroup che si è svolta a Milano e ha riunito aziende, istituzioni, mondo accademico e rappresentanti della società civile per discutere le sfide che stanno ridefinendo occupazione, competenze e organizzazione del lavoro. Al centro dell'edizione 2026 ci sono persone, competenze e cambiamento. A fare da sfondo al confronto sono i risultati della ricerca globale 'The Human Edge', secondo cui entro il 2030 il 39% delle competenze richieste sarà destinato a cambiare e sette delle dieci skill in più rapida crescita saranno di natura trasversale e relazionale. Parallelamente, l'automazione è attesa in crescita per sei aziende su dieci, rendendo sempre più strategica la capacità delle organizzazioni di integrare tecnologia e fattore umano. "Il lavoro non sta solo cambiando, sta ridefinendo il modo stesso in cui le organizzazioni creano valore e competono", ha affermato l'amministratrice delegata di ManpowerGroup Italia, Anna Gionfriddo. "La tecnologia è un acceleratore fondamentale, ma la vera sfida è culturale: ripensare modelli, competenze e leadership mettendo al centro la capacità delle persone di adattarsi, collaborare e generare relazioni di qualità". La giornata dei lavori si è sviluppata attorno a due filoni principali. Il primo, dedicato al tema 'Return to Office', ha analizzato i nuovi equilibri tra presenza e lavoro da remoto, valutandone gli impatti economici, produttivi e sociali. Il secondo ha approfondito il fenomeno del job crafting e la costruzione delle competenze del futuro, in uno scenario caratterizzato da team sempre più ibridi, dove persone, intelligenza artificiale e professionalità esterne collaborano all'interno dei cosiddetti "super team". Tra gli interventi in programma quelli della storica e politologa Alessia Melcangi, che affronta il tema della competizione globale tra materie prime, intelligenza artificiale e lavoro, e del giornalista ed esperto di innovazione Riccardo Luna. In chiusura è stato inoltre presentato il nuovo Libro Bianco di ManpowerGroup, "A un passo dal domani. La nuova mappa del lavoro", dedicato alle trasformazioni in atto nel mercato del lavoro e al ruolo delle organizzazioni nell'era dell'integrazione tra persone e tecnologia.
