O Dia dos Namorados de 2026 começa com perspectiva favorável para o varejo. A Fecomércio-SP projeta crescimento de 4,8% nas vendas em relação ao ano anterior, com destaque para vestuário e acessórios. Em 2025, a data movimentou R$ 8 bilhões, alta de 15,1% sobre 2024, segundo dados da Neotrust Confi em parceria com o E-Commerce Brasil.

Por trás dos números, o setor aposta cada vez mais em tecnologia para converter o aumento de demanda em resultado. Inteligência artificial, análise de dados em tempo real e integração logística se tornaram ferramentas recorrentes no planejamento do varejo para datas sazonais.

IA escala o atendimento sem ampliar equipes

Empresas como a Loopia desenvolveram agentes de inteligência artificial integrados ao WhatsApp e a marketplaces para automatizar o atendimento ao consumidor durante picos de demanda. A lógica é manter a capacidade de resposta sem ampliar equipes proporcionalmente ao volume de acessos — e reduzir o abandono de carrinho nos momentos de maior tráfego.

Falsos positivos custam vendas ao e-commerce