Serviciul de Telecomunicații Speciale (STS) a anunțat operaționalizarea la nivel național a aplicației mobile Apel 112 NG, o soluție destinată persoanelor cu deficiențe de auz și/sau de vorbire, care permite contactarea serviciilor de urgență prin mai multe canale de comunicare adaptate nevoilor utilizatorilor, transmite MEDIAFAX.
Noua aplicație face parte din arhitectura Next Generation 112 și oferă acces direct la Serviciul de urgență 112 prin apeluri audio-video, chat RTT (Real-Time Text), pictograme, mesaje predefinite, imagini și videoclipuri. În momentul inițierii unui apel, aplicația transmite automat către operatorii 112 localizarea precisă a utilizatorului, precum și informațiile medicale introduse anterior în profilul personal.
- articolul continuă mai jos -
Pentru apelurile video, sistemul include servicii permanente de interpretariat în limba semnelor române, disponibile 24 de ore din 24, șapte zile din șapte. Interpreții autorizați facilitează comunicarea dintre persoana care solicită ajutor și operatorii sau dispecerii serviciilor de intervenție.
Intervenții rapide și acces egal la serviciile de urgență
