Il tempo è il lusso più grande, la valuta universale che l’innovazione tecnologica mira a ottimizzare. All'evento “Delivering the Future” di Londra, Amazon ha ridisegnato la logistica del futuro, focalizzandosi su un obiettivo centrale: abbattere le attese per restituire minuti preziosi alla quotidianità dei clienti, garantendo capillarità e comodità.A confermarlo è Mariangela Marseglia, Vice Presidente European Stores di Amazon, evidenziando la centralità del consumatore: “In Amazon, ogni strategia, ogni investimento e ogni innovazione che portiamo avanti nasce da una domanda semplice: come possiamo rendere la vita dei nostri clienti migliore e più facile?”.Per riuscirci, il gruppo ha realizzato un investimento record investendo oltre 60 miliardi di euro in Europa nel 2025 (+5 miliardi rispetto all’anno precedente), supportando più di 1,5 milioni di posti di lavoro nel Vecchio Continente.Consegne ultra rapide, anche meno di 30 minutiLa velocità non è un’ossessione tecnica, ma una promessa al cliente. Amazon sta già cambiando la logistica dell’ultimo miglio con il servizio Sub-Same Day delivery: si ordina entro le 17:00 e il pacco arriva a casa entro le 22:00. Per farlo, l’azienda sta aprendo nuovi centri dedicati in tutta Europa che arriveranno a 25 entro la fine dell’anno. Questi hub integrano stoccaggio, preparazione dell’ordine e consegna finale in un’unica struttura, posizionata strategicamente vicino alle aree urbane. Tra le città già attive ci sono Londra, Berlino, Monaco, Madrid e Milano.Ma Amazon vuole andare ancora più veloce. Con Amazon Now, il servizio di consegna ultra-rapida per prodotti di prima necessità e alimentari, l’obiettivo è consegnare in 30 minuti o meno. Marseglia ha raccontato un caso emblematico: “All'inizio di quest'anno, in India, abbiamo consegnato una barretta proteica in soli quattro minuti, praticamente meno del tempo necessario per preparare una tazza di tè”.Amazon Now è già disponibile in nove paesi. Nel Regno Unito conta 10 hub operativi che coprono i quartieri di Londra, e raddoppierà la propria presenza entro fine anno, arrivando per la prima volta a Manchester e Birmingham. L'Italia è nel mirino per i prossimi mesi.Ulteriore evoluzione di questa attenzione alla prossimità è rappresentata da “Aggiungi alla Consegna” (Add to Delivery), la funzione per inserire prodotti a un ordine esistente senza costi extra, disponibile entro l’anno in Italia, Regno Unito, Germania, Spagna e Francia.La velocità non è una pressione sul lavoro, ma efficienza intelligente. Marseglia spiega: “Il tempo è la valuta universale più preziosa che abbiamo. Quando rendiamo una consegna più veloce, non stiamo solo spostando pacchi più rapidamente; stiamo restituendo minuti e ore preziose alle persone”.La nuova generazione del robot Proteus