GRAĐANI od sada na središnjem državnom portalu gov.hr mogu koristiti AI virtualnog asistenta za jednostavnije pronalaženje informacija o javnim uslugama i lakšu komunikaciju s državnom upravom, izvijestili su iz Ministarstva pravosuđa, uprave i digitalne transformacije.
Virtualni asistent, temeljen na umjetnoj inteligenciji, korisnicima omogućuje da pitanja postavljaju prirodnim jezikom, slično kao u razgovoru sa službenikom, bez potrebe za poznavanjem administrativnih procedura ili složenog pretraživanja internetskih stranica. Sustav pritom pretražuje bazu znanja portala gov.hr te pruža odgovore temeljene na službenim i ažuriranim informacijama, izvijestili su iz Ministarstva.
Galerija
Kako su naglasili, umjesto da građani samostalno pretražuju članke, zakone i opise usluga, sustav im omogućuje da svoja pitanja postave kao da izravno razgovaraju sa službenikom na šalteru.
Habijan: Javna uprava dostupnija i učinkovitija
