TALIJANSKI regulator pokrenuo je istragu kako bi utvrdio je li španjolska niskotarifna zrakoplovna tvrtka Volotea naplatom dodatka za gorivo nakon kupnje avionske karte prekršila propise o zaštiti potrošača.
Španjolski prijevoznik uveo je novu cjenovnu politiku, prilagođavajući cijene karata kako bi odražavale poskupljenje kerozina zbog rata u Iranu, navodi se u priopćenju talijanskog regulatora objavljenom u četvrtak.
Naknadne promjene cijena bez suglasnosti putnika
Volotea informira putnike o izmjenama cijena tek nakon što kupe kartu i neposredno prije planiranog datuma polaska, primjećuju u AGCM-u.
"Od putnika se nakon kupnje karte i sedam dana prije putovanja traži nadoplata u rasponu od šest do 14 eura po osobi i po letu, ovisno o kretanju najnovijih cijena sirove nafte marke Brent", napominje regulator.
