Slovenská asociácia cestovných kancelárií a cestovných agentúr (SACKA) spúšťa nový web, kde si budú môcť dovolenkári overiť dôveryhodnosť predajcu zájazdov ešte pred kúpou dovolenky. Portál prepája verejne dostupné zdroje zo zoznamu cestovných kancelárii Slovenskej obchodnej inšpekcie (SOI) s databázou členov SACKA. V stredu o tom informovala SACKA.
Článok pokračuje pod video reklamou
„Cieľom projektu je zvýšiť informovanosť spotrebiteľov a posilniť ich bezpečnosť pri nákupe zájazdov. V období, keď sa na internete objavujú aj rizikové alebo zavádzajúce ponuky dovoleniek, je overenie obchodného partnera jedným z najdôležitejších krokov pred uzatvorením zmluvy,“ priblížila ústredná riaditeľka SOI Nadežda Machútová. Obchodná inšpekcia dlhodobo upozorňuje dovolenkárov, aby si preverili, či nimi vybraná cestovná kancelária spĺňa zákonné podmienky pre organizovanie a predaj zájazdov.Nový portál oversicestovku.sk spúšťa SACKA práve v dovolenkovom období, kedy spolu s nárastom predaja zájazdov rastie aj aktivita podvodníkov, ktorí prostredníctvom podvodných webov alebo sociálnych sietí ponúkajú zájazdy za podozrivo nízke ceny. A práve nový web má pomôcť spotrebiteľom vyhnúť sa tomu, aby sa stali obeťou takéhoto podvodu. Na portáli si totiž môžu na jednom mieste preveriť, či je nimi vybraná cestovná kancelária alebo agentúra dôveryhodná, či skutočne existuje a plní si svoje zákonné povinnosti.Prezidentka SACKA Ľudmila Masariková vysvetlila, že každá cestovná kancelária, ktorá podniká na Slovensku, musí byť zabezpečená pre prípad úpadku a musí byť zapísaná v zozname SOI. Inak je to však pri cestovných agentúrach, ktoré síce predávajú zájazdy rôznych cestovných kancelárii, samotné ich však neorganizujú. „Ak sú cestovné kancelárie a cestovné agentúry členmi SACKA, dobrovoľne podliehajú zvýšenej miere dohľadu a kontroly jedného z najväčších profesijných združení na Slovensku“ uviedla Masariková.Práve nový portál má verejnosti priniesť jednoduchý online nástroj, ktorý pomôže dovolenkárom zorientovať sa na trhu cestovného ruchu.Informácie o tom, či je nimi vybraná cestovná kancelária dôveryhodná tak už nemusia hľadať vo viacerých registroch, ale dostupné sú na jednom mieste. Používanie webu je bezplatné a dostupný je aj bez predošlej registrácie. Údaje na portáli bude SACKA pravidelne aktualizovať.„Spustením portálu www.oversicestovku.sk vzniká praktický nástroj, ktorý podporuje transparentnosť podnikateľského prostredia v cestovnom ruchu a zároveň pomáha spotrebiteľom prijímať informované rozhodnutia pri zodpovednej kúpe dovolenky“ dodala Machútová zo SOI.Letná dovolenková sezóna sa pomaly rozbieha, každoročne býva pritom najväčší záujem o zájazdy do Turecka, Egypta, Grécka a na grécke ostrovy, Talianska, Tuniska či na Cyprus. Do dovolenkových plánov však v tomto roku vstupuje aj geopolitická situácia. „Situácia na Blízkom východe zamiešala karty v dovolenkových plánoch a ovplyvnila záujem o niektoré destinácie. Napriek tomu zostáva ponuka cestovných kancelárií veľmi široká a klienti majú na výber z množstva atraktívnych miest na oddych pri mori,“ priblížila Masariková.Dovolenkári sa tiež zaujímajú o to, či a ako nárast cien palív a zavádzanie palivových príplatkov ovplyvní ich dovolenkové plány. „Cestovné kancelárie pri zavádzaní letiskových príplatkov postupujú veľmi citlivo a v súlade so zákonom o zájazdoch, ktorý takúto možnosť jednostranného navýšenia ceny zájazdu zo strany cestovnej kancelárie prísne reguluje,“ spresnila Masariková. Doplnila, že pred podstatnejším zvýšením ceny zájazdu sú klienti cestovných kancelárií chránení a v prípade, ak by toto navýšenie presiahlo osem percent ceny zájazdu, môžu zájazd zrušiť a požadovať vrátenie celej zaplatenej sumy. Doterajšia prax však podľa nej ukazuje, že dovolenkári situáciu chápu a palivové príplatky sú zvyčajne ochotní uhradiť.
