Bedrijven proberen personeelstekorten niet meer vooral op te lossen door een aantrekkelijkere werkgever te worden. Automatisering is nu de meestgenoemde maatregel, blijkt uit onderzoek van statistiekbureau CBS. Voor bijna de helft van de bedrijven met een personeelstekort is meer automatiseren de belangrijkste ingreep.
Daarbij gaat het om bijvoorbeeld robotisering of ondersteuning door AI. In april 2026 zei 30 procent van alle bedrijven vanwege een personeelstekort meer in te zetten op automatisering. Een jaar eerder lag de nadruk nog op betere arbeidsvoorwaarden, zoals hogere lonen of gunstigere werktijden.
De verschuiving is zichtbaar in bijna alle bedrijfstakken. Vooral veel grote ondernemingen en bedrijven in de informatie en communicatie kiezen voor automatisering. In de cultuur, sport en recreatie slonk juist het aandeel bedrijven dat deze stap zet.
De krapte op de arbeidsmarkt neemt wel af, maar de druk om slimmer te werken blijft groot. "We zitten in een productiviteitsparadox. Bedrijven investeren in AI en robotica, maar dat zie je nog niet terug in hogere productiviteit", zegt Henk Volberda, hoogleraar Strategie en Innovatie aan de Universiteit van Amsterdam in gesprek met NU.nl.
