1 czerwca 2026, 18:02
Pracownicy biurowi obawiają się, że już niedługo postęp technologiczny pozbawi ich pracy. Ale szacunki pokazują, że z takim samym zagrożeniem zmierzą się też kasjerzy w sklepach - do 2030 roku obsługa ze strony ludzi będzie stanowiła mniej niż 50 proc. przypadków. Do czynników, które mogą wpłynąć na odpływ pracowników, dochodzi też znużenie zawodowe i nadmiar obowiązków.
Fot. Jakub Orzechowski / Agencja Wyborcza.pl
Według szacunków World Economic Forum do 2030 roku pracownicy branży retail (sprzedaż detaliczna towarów i usług bezpośrednio do konsumentów) będą wykonywali tylko 42 proc. wszystkich zadań operacyjnych związanych z obsługą i codziennym funkcjonowaniem sklepu. W stosunku do 2025 roku jest to wynik gorszy o 14 punktów procentowych.
Kasjerów zastąpi technologia
