IL MODELLO Alpitour World permette di combinare innovazione e qualità, sicurezza e affidabilità, confermandosi punto di riferimento per il viaggio organizzato in Italia e all’estero. A capo del gruppo da oltre 14 anni Gabriele Burgio.
Burgio, come descriverebbe l’evoluzione del turismo negli ultimi anni?
"Il cambiamento più significativo è stato culturale: la vacanza non è più un lusso occasionale, ma parte integrante della vita delle persone. La domanda è continua e più consapevole, con clienti informati, esigenti e orientati all’esperienza. Questo ha trasformato il turismo da settore ciclico a industria stabile, con ricadute importanti su Pil e occupazione in Italia".
Come funziona il modello integrato di Alpitour World e perché riesce competere con i colossi internazionali?
"Alpitour World è l’unica realtà nel turismo ad avere un modello integrato. Un aspetto su cui abbiamo lavorato negli anni e che oggi ci consente di gestire l’intera filiera: abbiamo gli hotel, la linea aerea, il tour operating, le agenzie e i servizi DMC. Questo significa controllare qualità, sicurezza e coerenza dell’esperienza di viaggio. In tempi incerti, possiamo riproteggere i clienti, riallocare flussi e garantire alternative in caso di imprevisti. Inoltre, il controllo dei dati e la sinergia tra tour operator, hotel e aviazione aumentano efficienza e marginalità, facendo di Alpitour World un operatore industriale e non un semplice intermediario".
