Stellantis accelera lo sviluppo della propria rete Eurorepar Car Service in Europa con l’implementazione di un modello integrato di performance ed espansione finalizzato a supportare la crescita e l’efficienza delle officine indipendenti. Sviluppata attraverso una joint venture tra Stellantis e MSX International, denominata Octago, questa iniziativa riunisce team dedicati che operano quotidianamente a fianco di officine e distributori, supportati da un ecosistema dati integrato, strumenti basati su intelligenza artificiale e attività continuative di coaching. Un nuovo modello per rispondere alle esigenze di mercato L'obiettivo è adeguasi a un mercato in rapida e continua evoluzione, caratterizzato da una crescente complessità dei veicoli, dalla digitalizzazione e da una competizione sempre più intensa. Grazie al supporto di team dedicati, le officine possono accedere a una formazione tecnica e commerciale mirata, ad attività di coaching operativo direttamente in officina, a strumenti avanzati di analisi delle performance e benchmarking e a dati utili a supportare decisioni più efficaci e una gestione ottimizzata della clientela. Queste competenze consentono alle officine indipendenti di soddisfare gli standard richiesti per entrare a far parte della rete Eurorepar Car Service, ampliando la copertura di servizi aftermarket di alta qualità per i clienti Stellantis nei segmenti retail e flotte. Obiettivo, allargare la rete di officine indipendenti Oltre alla consulenza tradizionale, questa iniziativa vuole anche accelerare le performance attraverso un supporto mirato alle officine con indirizzi strategici personalizzati ed espandere la rete tramite il reclutamento di nuove officine indipendenti. "Questo passo rappresenta una tappa significativa nell’ambizione di Stellantis di posizionare Eurorepar Car Service come rete aftermarket multi-brand di riferimento in Europa, con un chiaro focus su scalabilità, performance e creazione di valore nel lungo termine per tutti gli stakeholder. Attraverso questo approccio rafforzato, Stellantis continua a costruire un ecosistema aftermarket più resiliente e competitivo, supportando i propri partner nel cogliere opportunità di crescita e prepararsi alle sfide future", ha detto Cyril Billiard, presidente di Eurorepar Car Service. "Combinando una profonda competenza sul campo con analisi avanzate, strumenti basati su intelligenza artificiale e attività di coaching operativo, supportiamo officine e distributori nel migliorare le performance e gestire la crescente complessità dell’aftermarket indipendente - conclude Elvira Llorens, ceo di Octago - Octago è progettata per generare risultati concreti e misurabili, ogni giorno e in ogni mercato".