Die Idee, KI im Einzelhandel zu nutzen, ist nicht neu. Erste Supermärkte haben schon damit begonnen, Künstliche Intelligenz einzusetzen, um den Self-Checkout ihrer Geschäfte zu überwachen. Und auch kleinere Experimente, in denen die Tools deutlich mehr Verantwortung übertragen bekommen, gab es schon. So wurde etwa ein KI-Snackautomat getestet, der allerdings nach kurzer Zeit schon eine PS5 an Kund:innen verschenkte. Jetzt folgt ein weiterer Schritt für KI im Einzelhandel.Anzeige
KI-Agenten als Geschäftsführer: Das Experiment von Andon Labs
Das Startup Andon Labs will zeigen, wie fortschrittlich KI-Agenten schon jetzt sind und wie eigenständig sie längst agieren können, wie NBC News berichtet. In der Bay Area von San Francisco haben sie dafür ein Geschäft eröffnet, das allein von ihrer KI Luna geführt wird. Luna ist dabei für viele Aspekte des alltäglichen Geschäfts zuständig. Sie hat zunächst die Nachbarschaft und ihre Bewohner:innen analysiert und daraufhin ein Inventar zusammengestellt. Dazu zählen etwa Brettspiele, Kerzen, Kaffee und Kunstdrucke.
Den Einkauf bei Großhändler:innen übernimmt Luna dabei ebenso wie die Preisverhandlungen mit selbigen. Laut den Gründern von Andon Labs soll die KI sogar eigenständig die Müllabholung bei der Stadt beantragt, ein Sicherheitssystem bestellt und einen Vertrag mit AT&T abgeschlossen haben, um den Laden mit Internet zu versorgen. Allerdings zeichneten sich hier schon erste Probleme mit dem KI-Geschäft ab.Anzeige
