Estudo indica que a indústria financeira está migrando de uma fase de testes isolados para um movimento mais estrutural de adoção da IA IA agêntica pode elevar rentabilidade dos bancos e reduzir custos até 2030, aponta BCG — Foto: Unsplash Bancos que conseguirem escalar rapidamente o uso de agentes de inteligência artificial (IA) podem ganhar eficiência operacional, aumentar a produtividade e transformar a experiência do cliente nos próximos anos. A avaliação é de um relatório global do Boston Consulting Group (BCG) em parceria com a OpenAI, que aponta potencial de aumento de até 30% na rentabilidade dos bancos e redução de custos entre 30% e 40% até 2030.
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