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Redazione Economia
Airbnb integra nuovi servizi e punta a centralizzare l’intera esperienza turistica in un’unica app, tra le offerte anche percorsi enogastronomici e accessi a eventi sportivi e culturali. Il ruolo dell’Ai nell’assistenza dell’utente
Airbnb amplia ulteriormente il proprio ecosistema di servizi integrati, spingendo su trasporti, esperienze e strumenti digitali basati sull’intelligenza artificiale per accompagnare l’utente in tutte le fasi del viaggio, dalla pianificazione al rientro. La società californiana ha annunciato un ampliamento delle funzionalità dell’app, che ora non si limita più alla prenotazione degli alloggi ma include anche servizi accessori come noleggio auto, trasferimenti aeroportuali, consegna di generi alimentari e deposito bagagli. L’obiettivo dichiarato è quello di concentrare in un’unica piattaforma diverse attività legate al viaggio.
La spesa direttamente a casaTra le novità figurano la possibilità di ordinare la spesa direttamente nell’alloggio o di riceverla prima del check-in, grazie a partnership con operatori del settore. Il servizio è già attivo in alcune città e prevede sconti per gli utenti della piattaforma. È stata inoltre introdotta l’integrazione con servizi di transfer privati dall’aeroporto e con sistemi di deposito bagagli in collaborazione con aziende specializzate. Anche il noleggio auto sarà progressivamente integrato nell’app, con suggerimenti personalizzati in base alla destinazione e al gruppo di viaggio.
