Curioso per natura, perseverante e convinto che la qualità di un’organizzazione passi prima di tutto dalle persone e dalla cultura che le tiene insieme, Giuseppe Mariani, General Manager di In.Te.S.A., a Kyndryl Company – società specializzata nella digitalizzazione dei processi e nei servizi di digital trust, con piattaforme proprietarie dedicate a firma elettronica, identità digitale, fatturazione elettronica, scambio EDI e conservazione a norma – vive la leadership come un esercizio quotidiano di responsabilità, ascolto e metodo.Un approccio che, nel suo caso, significa creare le condizioni perché le decisioni possano essere prese anche nei momenti più complessi, favorendo al tempo stesso autonomia, allineamento e un linguaggio comune all’interno dell’organizzazione.“La chiave di tutto, per me, è la curiosità: essere disponibili, aperti ad apprendere, pronti a mettersi in gioco anche quando non si hanno tutte le risposte – racconta –. In questa direzione, il metodo non equivale a controllo, anzi è quasi il contrario: se alle persone si offre un quadro chiaro, regole condivise e obiettivi comprensibili, diventa possibile lasciare spazio alla sperimentazione e alle iniziative individuali. In caso contrario, ogni scelta rischia di rimanere isolata. Il metodo serve a collegare le decisioni tra loro, a fare in modo che non siano episodi ma parte di una direzione; è ciò che permette di non perdere l’orientamento quando le variabili aumentano”.Indice degli argomenti