El Defensor del Pueblo ha iniciado una actuación para analizar cómo se afrontan las posibles consecuencias perjudiciales que el uso de las redes sociales puede tener en menores, después de recibir la queja del padre de una adolescente expuesta a contenidos sobre muertes por suicidio y autolesiones y de que este denunciara, sin éxito, a una red social.PublicidadLa institución ha solicitado información a la Secretaría de Estado de Telecomunicaciones e Infraestructuras Digitales, al Comisionado de Salud Mental del Ministerio de Sanidad y a la Fiscalía General del Estado sobre las medidas que se están adoptando para proteger a los menores frente a determinados contenidos impulsados por los algoritmos de las redes sociales.El padre de la menor, usuaria de X, ha expresado su preocupación por la situación de vulnerabilidad que atraviesa su hija, la cual se autolesionaba. Según explica, trasladó esta situación a la conocida plataforma, aunque sin resultados, ya que la red social consideró que el contenido denunciado se ajustaba a la legalidad.El Defensor del Pueblo señala que los menores, como consecuencia del uso de las redes sociales, pueden quedar expuestos a contenidos dañinos que podrían inducirles a asumir riesgos para su integridad física e incluso para su propia vida.Aunque inicialmente es el propio menor quien accede de forma voluntaria a estas plataformas en busca de determinados contenidos o integrándose en grupos donde se difunden prácticas peligrosas, posteriormente son los algoritmos los que identifican ese comportamiento y comienzan a ofrecer automáticamente información perjudicial, añade.PublicidadLa institución recuerda además que los hechos denunciados podrían revestir carácter delictivo, tal y como recogen los artículos 143 bis y 156 ter del Código Penal.El Defensor del Pueblo ha requerido a la Secretaría de Estado de Telecomunicaciones que detalle las actuaciones que se estén desarrollando o que se prevea implantar para evitar este tipo de situaciones. También pregunta si existe la posibilidad de trasladar estas circunstancias a las redes sociales para que procedan a eliminar los contenidos y supervisar futuras publicaciones.En relación con el Comisionado de Salud Mental del Ministerio de Sanidad, la institución plantea si los menores afectados o sus familiares pueden acceder de forma inmediata a información o asistencia sobre el protocolo que debe seguirse ante situaciones de este tipo.Por último, el Defensor del Pueblo ha pedido a la Fiscalía General del Estado información sobre las actuaciones vinculadas con la aplicación de los artículos del Código Penal mencionados, con el objetivo de salvaguardar el interés de los menores ante situaciones de peligro extremo y riesgo para la vida. Asimismo, pregunta si las redes sociales están aplicando, en su caso, las medidas acordadas por los órganos judiciales. PublicidadEl 024 es la línea de atención a la conducta suicida, disponible las 24 horas del día, todos los días del año y de forma gratuita y confidencial. Ofrece apoyo inmediato a personas con ideación suicida, a familiares y a personas allegadas, con atención especializada y en varios idiomas. También se puede contactar con los teléfonos de la Policía Nacional (091) y de la Guardia Civil (062). Si no es posible realizar una llamada, existe la aplicación ALERTCOPS, que permite enviar una señal de alerta con geolocalización a las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad.