donderdag, 18:19De vergoedingsregeling voor ov-reizigers in Utrecht die te kampen hebben met rituitval, vertragingen of andere problemen, wordt verlengd. Dat meldt de provincie.De tijdelijke regeling liep eigenlijk tot 31 mei, maar loopt nu tot 12 december. De regeling houdt in dat mensen 100 procent van de ritprijs terugkrijgen als de bus of tram niet rijdt en als er binnen een half uur geen nieuw passend alternatief is gekomen. Abonnementhouders krijgen korting als de bus of tram meerdere keren niet heeft gereden. Volgens verantwoordelijk gedeputeerde André van Schie wordt de informatievoorziening aan reizigers ook beter. Eerder deze week werd duidelijk dat er kritiek was op de compensatieregeling, omdat deze niet genoeg zichtbaar zou zijn. Om mensen beter te wijzen op de compensatie, wordt deze ook op de schermen in de bussen en trams uitgelegd. BoetesDe provincie heeft de twee busvervoerders in Utrecht beboet voor de aanhoudende problemen met het openbaar vervoer. Transdev moet 1,5 miljoen euro betalen en Keolis 750.000 euro. Ook komt er per kwartaal dat de problemen aanhouden nog 100.000 euro bij. De provinciale politiek wil met de boetebedragen de reizigers tegemoetkomen, door bijvoorbeeld goedkopere of zelfs gratis ritten aan te bieden. Van Schie zegt dat deze "tariefacties" op zijn vroegst pas op 1 oktober van dit jaar beginnen. Eerst mag de provinciale politiek er nog over meepraten. Van Schie wil nog voor de zomer met voorstellen komen voor deze acties.Hoe het 'kaartenhuis' van de bussen in heel korte tijd instortte(opent in nieuw venster)Compensatieregeling voor buschaos wordt slecht gevonden: 'Staat in een obscuur hoekje'(opent in nieuw venster)
Compensatieregeling buschaos blijft maanden langer gelden
De vergoedingsregeling voor ov-reizigers in Utrecht die te kampen hebben met rituitval, vertragingen of andere problemen, wordt verlengd. Dat meldt de provincie.














