El auge de la inteligencia artificial ha provocado que los usuarios dejen de usar los tradicionales motores de búsqueda, ya que, con la llegada de ChatGPT o Gemini a España, los internautas han decidido apostar por los chatbots porque ofrecen respuestas más directas y evitan la necesidad de abrir múltiples enlaces. Sin embargo, pese a que dichas IA pueden entender las preguntas formuladas para contestar con lo solicitado, tanto Gemini como ChatGPT pueden difundir información personal sin que los usuarios sean conscientes de ello.Acorde a una investigación de la revista MIT Technology Review, ambos chatbots pueden proporcionar números de teléfono personales porque los métodos de entrenamiento de los LLMs (Modelo de Lenguaje Grande, por sus siglas en español) presentan fugas de datos.Pero, ¿a qué se debe este riesgo de seguridad? La investigación, que analiza los límites de la privacidad en los asistentes de inteligencia artificial, señala que estas filtraciones tienen su origen en el uso de información personal identificable durante el entrenamiento de los modelos.Desafortunadamente, corregir este problema no es tarea fácil y sus consecuencias ya generan preocupación entre los usuarios, teniendo en cuenta que algunas compañías como DeleteMe ya están facilitando asesoramiento para que los datos personales desaparezcan de internet, ya se ha producido un aumento en las consultas de este tipo. Además, tal y como da a conocer el CEO de DeleteMe a MIT Technology Review, cada vez reciben más casos relacionados con ChatGPT, Claude, Gemini y otros asistentes de IA porque los problemas más habituales son usuarios que encuentran sus propios datos personales expuestos o chatbots que ofrecen información de contacto incorrecta sobre otras personas.Ejemplos de casosPor poner algunos ejemplos, según MIT Technology Review, un usuario de Reddit empezó a recibir llamadas preguntando por un abogado, un cerrajero y un diseñador de productos, pese a no dedicarse a ninguna de esas profesiones. Otro caso es el de un desarrollador de software cuyo número apareció como contacto de un servicio de atención al cliente, lo que provocó que su buzón de mensajes se llenara de peticiones no deseadas. Además, por si fuera poco, un estudiante de la Universidad de Washington (Estados Unidos) llegó a conseguir, a través de Gemini, el número de teléfono de un compañero.Como consecuencia, aunque los usuarios están cada vez más preocupados por su privacidad, las herramientas de IA generativa han abierto nuevas vías para la exposición de datos personales. Además, los errores y alucinaciones de estos sistemas pueden mostrar información falsa como si fuera real, haciendo que el control sobre los datos personales parezca cada vez más difícil.