Poste Italiane registra numeri da record per l'app 'P', superando la quota dei 4 milioni di utenti giornalieri, mentre quelli complessivi sono oltre 16 milioni.
"La somma degli utenti delle app che avevamo prima - ha spiegato l'amministratore delegato di Poste Italiane Matteo Del Fante - è inferiore agli utenti che abbiamo oggi sulla nostra app unica.
Vuol dire che nella migrazione non solo non abbiamo perso utenti, ma li abbiamo guadagnati. E oggi siamo di gran lunga l'app di un'azienda italiana più utilizzata nel Paese". L'App di Poste Italiane costituisce un punto di accesso strategico a tutti i prodotti e i servizi offerti dal Gruppo.
Uno strumento che, insieme alla rete dei 12.800 uffici postali, forma la più grande piattaforma omnicanale d'Italia.
Secondo Del Fante, "la cosa che sta funzionando meglio della nostra app è che sta facendo funzionare meglio gli uffici. Serve a prendere gli appuntamenti, serve a dare le informazioni base ai clienti. Stiamo arrivando a delle percentuali di clienti 'scaldati dall'app' molto significative".
